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【iOS】独自証明書設定プロファイルの FAQ

一覧「証明書とデバイスとの関連付け」CSV ファイルの内容をあとから修正できるか以下の方法で修正できます。 1.「Settings」＞「Mobile Device Management」＞「iOS / macOS」＞ […]

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Return to Service は、デバイスが自動で再キッティングされて CLOMO 管理下に戻る機能です。初期化時に Return to Service の項目が表示されたら、以下を参考にご対応ください。なお、本 […]

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サイバートラストデバイス ID クライアント証明書の第四世代を導入する際は、以下の情報をご参照ください。各世代の証明書の有効期間・第二世代：2014年3月20日〜2029年4月20日・第三世代：2015年7月7日〜2 […]

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iOS デバイスを CLOMO で管理するための初期設定として、MDM 構成プロファイルを作成します。MDM 構成プロファイルを作成するには、Apple 社の証明書発行サイト（Apple Push Certificate […]

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2024年11月14日深夜から2024年11月15日未明にかけて、CLOMO PANEL Ver.1.94.0 リリース実施に伴い CLOMO ユーザーサポートサイトでは以下のページを修正しています。リリースで対応され […]

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詳細検索機能をご利用いただくことで、アプリのインストール状況を確認することができます。検索方法 1. 全デバイスに対して「インストールされているアプリケーションを取得」コマンドを実行します。コマンドの実行方法はこちらを […]

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AppCloud という機能が意図せず不要なアプリをインストールして、データ通信や容量を使うことがあります。CLOMO から制限を行いたい場合、以下の方法でご対応ください。 AppCloud の停止方法アプリ制限プロフ […]

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VPPサービストークンの年次更新時に、「サービストークンが不正です。正しいトークンファイルをアップロードしてください。」というエラーが表示されることがあります。以下の対応策を実施し、事象が解消されるかご確認ください。要 […]

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デバイスに適用した Enterprise アプリ配布ポリシーは、コマンド操作で削除できません。Enterprise アプリ配布ポリシーを適用しない状態に戻したい場合、以下のいずれかの方法でご対応ください。目次管理プロ […]

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管理対象 Apple Account を使用しているデバイスに対して、Apple Business Manager から各種制限をかけることができます。利用条件以下の条件を満たしているデバイスは本機能を利用できます。 […]

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