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CLOMO MDM

サポート対象 OS

iOS / iPadOS

  • MDM for iOS
  • MDM Agent for iOS
  • MDM Agent Enterprise for iOS

  iOS 14.8 / 15.7 / 16.7 / 17.4
  iPadOS 14.8 / 15.7 / 16.7 / 17.4

※ 上記以降の OS は、動作確認完了後、サポート対象 OS に掲載します。掲載されるまでは、OS のアップデートを控えていただくことをおすすめいたします。
※ デュアル SIM でのご利用は、サポート対象外になります。


Android

  • MDM Agent for Android(Android Enterprise
  • MDM Agent for Android(レガシーモード)
  • CLOMO MDM STARTER
  • CLOMO Launcher

  Android 11 / 12 / 13 / 14

※ 上記以降の OS は、動作確認完了後、サポート対象 OS に掲載します。掲載されるまでは、OS のアップデートを控えていただくことをおすすめいたします。
※「NFC プロビジョニング」でのセットアップは、Android 9 までのデバイスが対象です。
※ Android Enterprise の COMP モードでのご利用は、Android 10 までのデバイスが対象です。
※ レガシーモードでのご利用は、Android 9 までのデバイスが対象です。
※ Google Play に対応していないデバイスでは利用できません。
※ Android 12 のデバイスでは、管理プロファイルで「テザリング制御ポリシー」を有効にした上で、制御方法として「設定 ON を検知して強制的に設定 OFF に変更する」を指定しても、テザリングを利用できます。
※ デュアル SIM でのご利用は、サポート対象外になります。
※ 2023年11月以降、CLOMO MDM STARTER は Android 13以上のデバイスにインストールできません。
※ Android 14のデバイスにおいて、一部項目を制限したまま再起動すると永続的に解除不可能となります。制限事項が解消されるまで、Android 14へのアップグレードは控えていただくことをおすすめします。
※ Android 13 -> 14のアップデートが行われると、一部項目の制限が永続的に解除不可能にとなります。制限事項が解消されるまで、Android 14へのアップグレードは控えていただくことをおすすめします。


Windows 10 Pro / Windows 10 Enterprise

  • MDM for Windows
  • MDM Agent for Windows
  • MDM secured by OneBe

  20H2(October 2020 Update) / 21H1(May 2021 Update) / 21H2(November 2021 Update) / 22H2(October 2022 Update)

Windows 11 Pro / Windows 11 Enterprise

  • MDM for Windows
  • MDM Agent for Windows

  21H2 / 22H2(October 2022 Update) / 23H2(2023 Update)

※ 上記以降の OS は、動作確認完了後、サポート対象 OS に掲載します。掲載されるまでは、OS のアップデートを控えていただくことをおすすめいたします。
※ MDM secured by OneBe は Windows 11には未対応となっております。


macOS

  • MDM for macOS

   11.6(Big Sur) / 12.5(Monterey) / 13.6(Ventura) / 14.3(Sonoma)

※ 上記以降の OS は、動作確認完了後、サポート対象 OS に掲載します。掲載されるまでは、OS のアップデートを控えていただくことをおすすめいたします。


動作確認済み端末

過去に実施したデバイス別の動作確認結果の一覧となります。
掲載されていないデバイスでの動作確認をご希望の方は、こちらよりお問い合わせください。

CLOMO MDM for iOS

 iPhone 3GS / iPhone 4 / iPhone 4S / iPhone 5 / iPhone 5c / iPhone 5s /
 iPhone 6 / iPhone 6 Plus / iPhone 6s / iPhone 6s Plus / iPhone 7 /
 iPhone 7 Plus / iPhone 8 / iPhone 8 Plus / iPhone X / iPhone XS /
 iPhone XS Max / iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 11 Pro /
 iPhone 11 Pro Max / iPhone SE 第2世代 / iPhone SE 第3世代 / iPhone 12 /
 iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max / iPhone 12 mini / iPhone 13 / iPhone 13 Pro /
 iPhone 13 Pro Max / iPhone 13 mini / iPhone14 / iPhone14 Plus / iPhone14 Pro / iPhone14 Pro Max
 iPhone15 / iPhone15 Plus / iPhone15 Pro / iPhone15 Pro Max

 iPod touch 第3世代 / iPod touch 第4世代

 iPad / iPad 2 / iPad 第3世代 / iPad 第4世代 Retina ディスプレイモデル /
 iPad 第5世代 / iPad Pro 12.9 第2世代 / iPad Pro 10.5 / iPad 第6世代 /
 iPad Pro 12.9 第3世代 / iPad Pro 11 / iPad Air / iPad Air 2 / iPad mini /
 iPad mini Retina ディスプレイモデル / iPad mini 3 / iPad mini 4 / iPad Pro 12.9 / iPad Pro 9.7 /
 iPadPro 第5世代 / iPadPro 第3世代 / iPad Air 第4世代 / iPad Air 第5世代 / iPad 第8世代 /
 iPad mini 第6世代 / iPad 第9世代 / iPad 第10世代


CLOMO MDM for Android(Android Enterprise)

端末名 検証済み OS キャリア 備考(注意事項)      
FCNT            
らくらくスマートフォン F-52B 11 - ・基本動作のみ確認済      
Fujitsu            
arrows SV F-03H 6.0.1 docomo        
ARROWS TAb F-04H 6.0.1 docomo ・SD の初期化をおこなった場合、内部 SD が削除されない
・シリアル番号が取得できない
     
arrows Be F-04K 8.1 docomo        
arrows Tab F-02K 8.1 docomo        
arrows Be4 F-41A 10 / 11 docomo        
arrows Be4 Plus F-41B 11 docomo        
arrows We F-51B 11 / 12 / 13 docomo ・Android Enterprise 初期設定でゼロタッチを設定する際に、言語の設定を「英語」に設定するとキッティングできない(AndroidOS 11 のみ)      
arrows 5G F-51A 11 - ・基本動作のみ確認済      
らくらくスマートフォン F-42A 10 -

・QRコード/ゼロタッチでのキッティングが行えない
・基本動作のみ確認済

     
arrows NX9 F-52A 11 -

・基本動作のみ確認済

     
Google            
Pixel 3 9 -        
Pixel 3 XL 9 -        
ZEBRA TC52 8.1 -        
Pixel 6 13 -        
Pixel 6 Pro 13 -        
Pixel 7 13 -        
Pixel 7 Pro 13 -        
HTC            
NEXUS 9 5.0 / 6.0.1 - ・パスワードの設定をすると、デバイスロック、パスワード解除コマンドが失敗する
・ネットワーク制限プロファイルインストールデバイスで禁止ネットワークに接続するとデバイスが再起動する
・VirusScan インストール通知表示時にインストールブロックされた際、すぐに VirusScan のインストールができない
・デバイスのウィルスソフトのスキャン設定の変更ができる
・起動不可のアプリケーションを設定したアプリ制限プロファイルをインストールし、対象のアプリを開くと制御画面が表示されず使用できる
     
HUAWEI            
dtab Compact d-01J 6 docomo        
dtab d-01K 7.0 / 8.0 docomo        
Lenovo            
Lenovo TAB4 10REL 7.1.1 - ・通常モードにおいて位置情報取得に失敗する      
dtab d-42A 10 docomo        
dtab Compact d-42A 11 - ・eSim のみ対応の機種の為、eSim が必要な検証は未実施      
dtab Compact d-52C 12 docomo ・仕事領域がロックされている場合に、仕事領域のアプリアイコンをタップすると「「設定」が繰り返し停止しています」と表示されてしまう      
LG            
Qua phone QZ 8.0.0 au ・システム・アプリケーションを無効に設定しても、一部のアプリが無効にならない
・紛失モード解除後にホーム画面が正常に表示されないことがある
     
LG Style L-03K 8.1.0 docomo ・パスワード制御ポリシーで設定したパスワード有効期限が切れた場合に、パスワードの再設定ができず画面ロックを解除できない
・パスワード入力失敗制御ポリシーのローカルワイプ設定時に、パスワード入力を失敗してもポップアップが表示されず、ワイプされるまでに失敗上限回数+1回かかる
     
LG style2 L-01L 8.1 / 9.0 docomo        
Nexus 5X 6.0 / 6.0.1 -        
Qua phone PX 6.0.1 au        
LG V60 ThinQ 5G L-51A 11 - ・基本動作のみ確認済      
LG style3 L-41A 10 - ・基本動作のみ確認済
・QRコードでのキッティングが行えない
     
LG VELVET L-52A 11 - ・基本動作のみ確認済      
Logitec            
LZ-AA10C/A2G 10 - ・Wi-Fi 制御ポリシーにおいて、Wi-Fi 設定の OFF 固定や強制的な OFF への変更が効きません      
Panasonic            
TOUGHBOOK P-01K 8.1 docomo        
FZ-S1 10 -

・Google Chrome アプリで Mobile App Portal の Web ページを開くと、レイアウトが崩れて表示されます
・ゼロタッチプロビジョニング中の画面遷移において、一部画面が縦表示になります(OS不具合)
・システムアップデート制御が有効な管理プロファイルを適用しているにもかかわらず、Android OS の設定において、システムアップデート画面が表示されます

     
MAYA SYSTEM            
jetfon G1701 7.1.2 -        
SAMSUNG            
Galaxy S8 SC-02J 7.0 docomo        
Galaxy S8+ SC-03J 7.0 docomo        
Galaxy A20 SC-02M 10 / 11 docomo        
Galaxy A41 SC-41A
10 docomo ・MDM Agent に対してユーザー補助機能が無効化されている場合に、VirusScan secured by McAfee のインストールが完了しない      
Galaxy A21 SC-42A
11 docomo ・紛失モード時に「連絡先番号」をタップしても発信画面に切り替わらない      
Galaxy A22 5G SC-56B
11 docomo ・電話発信制御ポリシーに日本の電話番号を設定する場合は「+81」からの指定が必要です      
Galaxy Note 10+ SC-01M 10 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy S20 5G SC-51A 11 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy S20+ 5G SC-52A 11 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A 12 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy A51 5G SC-54A 11 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy S21 5G SC-51B 12 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy S21 Ultra 5G SC-52B 11 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy A23 5G SC-56C 13 docomo        
SHARP            
AQUOS EVER SH-02J 6.0.0 docomo        
AQUOS sense SH-01K 7.1.2 / 8.0 / 8.1 docomo        
AQUOS sense basic SG702H 8 Softbank ・テザリング制御ポリシーにより強制的にテザリングを OFF にできない      
AQUOS sense-2 SH-01L 10 docomo        
AQUOS sense-3 SH-02M 9.0 / 11

docomo

・電話発信制御ポリシーで許可されていない番号と通話できる
・Wi-Fi制御ポリシーで接続を拒否したネットワークに接続しても切断されないことがある

     
AQUOS sense-4 SH-41A 10 / 11 docomo
・ゼロタッチ登録かつ COMP モードで管理する場合に、Android Enterprise 初期設定においてプリインストールアプリとシステムアプリを有効化しているにもかかわらず、一部のアプリが OS の個人用アプリ一覧に表示されないことがある
・Android 11 では、基本動作のみ確認済
・Android 11 では、QRコード/ゼロタッチでのキッティングが行えない
・Android 11では、管理プロファイルによる、Wi-FiをOFFにする制御が効かない
     
dtab d-41A 10 / 11 / 12 docomo ・管理プロファイルインストール時に、通知部分の動きが遅くなる
・Android 11 では Dedicated device モードのみ動作確認済み
     
dtab d-51C
12 docomo        
AQUOS sense5G SH-53A 11 / 12 docomo        
AQUOS wish2 SH-51C 13 docomo        
AQUOS zero2 SH-01M 11 - ・基本動作のみ確認済      
AQUOS R5G SH-51A 10 - ・基本動作のみ確認済      
AQUOS R6 SH-51B 12 - ・基本動作のみ確認済      
AQUOS sense6 SH-54B 12 - ・基本動作のみ確認済      
AQUOS wish3 SH-53D 13 docomo        
SONY            
Xperia XZ SO-01J 7.0.0 docomo ・アプリ設定プロファイルをインストール、もしくはアンインストール後、2〜3分デバイスが重くなる      
Xperia A4 SO-04G 6.0.1 docomo        
Xperia XZs 7.1.1 au        
Xperia SO-01H 7 docomo        
Xperia SO-01J 7 docomo        
Xperia SO-02J 7 docomo        
Xperia SO-03J 7.1.1 docomo        
Xperia SO-04J 7.1.1 docomo        
Xperia SO-01K 8.0 / 8.1 / 9.0 docomo        
Xperia SO-02K 8.0 / 8.1 / 9.0 docomo        
Xperia SO-03K 9 docomo        
Xperia SO-05K 8.1 docomo        
Xperia 1 II SO-51A 10 docomo
・MOBILE APP PORTAL において証明書によるアクセス制限を有効にした場合に、ログインできない
・SIM カード変更制御ポリシーに違反した場合のローカルロック画面において、一時的に画面遷移が乱れることがある
     
Xperia 5 SO-01M 11 -
・基本動作のみ確認済
     
Xperia 5 1 Ⅱ SO-51A 11 -
・基本動作のみ確認済
     
Xperia 10Ⅱ SO-41A 11 -
・基本動作のみ確認済
     
Xperia 5 Ⅱ SO-52A 10 -
・基本動作のみ確認済
・QRコード/ゼロタッチでのキッティングが行えない
     
Xperia 1 III SO-51B 11 -
・基本動作のみ確認済
     
Xperia 10 III SO-52B 12 -
・基本動作のみ確認済
     
Xperia Ace II SO-41B 11 -
・基本動作のみ確認済
Work Profile on personally-owned モード
でセットアップに失敗することがある
     
Xperia 5 Ⅲ SO-53B 11 -
・基本動作のみ確認済
     
Xperia 5 Ⅲ SO-53C 12 docomo
・基本動作のみ確認済
     
Xperia 10V SO-52D 13 docomo
 
     
X-mobile            
スマートWiFi XM-S W1 11 -        
ZTE            
MONO MO-01J 6.0.1 docomo ・ライセンス付与時に、チェックボックスにチェックを付けてアプリのインストールをおこなったとき、インストール関連のログが表示されない      
京セラ            
あんしんスマホ KY-51B 11 docomo ・基本動作のみ確認済      
             

CLOMO MDM for Android(レガシーモード)

端末名 検証済み OS キャリア 備考(注意事項)
ASUS      
Nexus 7 6.0.1 -  
Nexus 7 6 -  
Nexus 7   Wi-Fi  
Fujitsu      
arrows SV F-03H 6.0.1 docomo  
ARROWS Tab F-04H 6.0.1 docomo ・SD の初期化をおこなった場合、外部 SD が削除されない
・シリアル番号が取得できない
arrows ケータイ F-03L 8.1 - ・パスワード制御ポリシーを適用してもパスワードが強制化されない
arrows F-41C 8.1 docomo ・パスワード制御ポリシーを設定後、ポリシー違反のパスコードを設定した場合に端末が利用できなくなる。
Google      
Pixel 3 9 -  
Pixel 3 XL 9 -  
HTC      
NEXUS 9 5.0 / 6.0.1 - ・パスワードの設定をすると、デバイスロック、パスワード解除コマンドが失敗する
・ネットワーク制限プロファイルインストールデバイスで禁止ネットワークに接続するとデバイスが再起動する
・VirusScan インストール通知表示時にインストールブロックされた際、すぐに VirusScan のインストールができない
・デバイスのウィルスソフトのスキャン設定の変更ができる
・起動不可のアプリケーションを設定したアプリ制限プロファイルをインストールし、対象のアプリを開くと制御画面が表示されず使用できる
HUAWEI      
dtab Compact d-02H 5.1.1 docomo  
dtab d-01H 5.1.1 docomo  
KYOCERA      
TORQUE G03 7.1.1 au  
Lenovo      
Lenovo TAB4 10REL 7.1.1 - ・通常モードにおいて位置情報取得に失敗する
LG      
Nexus 5 6.0.1 -  
Nexus 5X 6.0 / 6.0.1 -  
Qua phone PX 6.0.1 au  
Panasonic      
P-smart ケータイ P-01J 5.1.1 docomo ・パスワードポリシーを設定した管理プロファイルをインストールした時に、自動でロックされないことがある
・パスワード入力失敗制御ポリシーを設定した管理プロファイルをインストールした場合、パスワード入力の失敗回数が設定値を超えても制御されないことがある
SAMSUNG      
GALAXY S4 SC-04E 4.2.2 / 5.1.1(以外)4.2.2 docomo ・プロファイルによる VPN 設定不可(Android 3.x 以上は未対応)
・SD 制限ができない
Galaxy Feel SC-04J 7 docomo  
Galaxy Feel 2 SC-02L 8.1 docomo  
GALAXY S Ⅱ - -  
SHARP      
AQUOS EVER SH-02J 6.0.0 / 7.0 docomo ・Android Enterprise の自動プロビジョニングによる Agent インストール不可
・STARTER を使った手動プロビジョニングのみ可能
AQUOS sense SH-01K 7.1.2 / 8.0 / 8.1 docomo  
AQUOS sense basic SG702H 8 Softbank ・テザリング制御ポリシーにより強制的にテザリングを OFF にできない
AQUOS sense-2 SH-01L 8.1 docomo  
SH-03L 8.1 docomo ・パスワード制御ポリシーを適用してもパスワードが強制化されない
AQUOS ケータイ SH-01J 5.1.1 docomo  
AQUOS ケータイ SH-02K 5.1.1 docomo  
AQUOS ケータイ SH-02L 8.1 docomo ・パスワード制御ポリシーを適用してもパスワードが強制化されない
SONY      
Xperia XZs 7.1.1 au  
Xperia X Compact SO-02J 6.0.1 docomo  
Xperia Z5 Compact SO-02H 5.1.1 docomo  
Xperia Z5 SO-01H 6 docomo  
Xperia XZ SO-01J 7.0.0 docomo ・アプリ設定プロファイルをインストール、もしくはアンインストール後、2〜3分デバイスが重くなる
Xperia SO-03K 9 docomo  
ZTE      
MONO MO-01J 6.0.1 docomo ・ライセンス付与時に、チェックボックスにチェックを付けてアプリのインストールをおこなったとき、インストール関連のログが表示されない
京セラ      
KY-41B 10 docomo  
KY-42C 10 docomo  
KY-43C 10 docomo  

CLOMO MDM for macOS

 MacBook Air(11-inch,Mid 2012)/ MacBook Air(13-inch,Mid 2012)
 MacBook Air(11-inch,Mid 2013)/ MacBook Air(11-inch,Early 2014)
 MacBook Air(13-inch,Mid 2013)/ MacBook Air(13-inch,Early 2014)
 MacBook Air(11-inch,Early 2015)/ MacBook Air(13-inch,Early 2015)
 MacBook Pro(13-inch,Early 2011)/ MacBook Pro(13-inch,Late 2011)
 MacBook Pro(13-inch,Mid 2012)/ MacBook Pro(15-inch,Mid 2012)
 MacBook Pro(Retina,13-inch,Late 2012)/ MacBook Pro(Retina,13-inch,Early 2013)
 MacBook Pro(Retina,13-inch,Late 2013)/ MacBook Pro(Retina,13-inch,Mid 2014)
 MacBook Pro(Retina,13-inch,Early 2015)/ MacBook Pro(Retina,Mid 2012)
 MacBook Pro(Retina,15-inch,Early 2013)/ MacBook Pro(Retina,15-inch,Late 2013)
 MacBook Pro(Retina,15-inch,Mid 2014)/ MacBook Pro(Retina,15-inch,Mid 2015)
 MacBook Pro(13-inch,Late 2016,Two Thunderbolt 3 ports)
 MacBook Pro(13-inch,Late 2016,Four Thunderbolt 3 ports)
 MacBook Pro(15-inch,Late 2016)/ MacBook Pro(Retina,12-inch,Early 2015)
 MacBook Pro(Retina,12-inch,Early 2016)

CLOMO PANEL

Google Chrome

動作確認済みバージョン:最新バージョン

Microsoft Edge

動作確認済みバージョン:最新バージョン

Safari for Mac

動作確認済みバージョン:最新バージョン