CLOMO MDM
サポート対象 OS
iOS / iPadOS
- MDM for iOS
- MDM Agent for iOS
- MDM Agent Enterprise for iOS
iOS 12.4.6 / 13.7 / 14.8 / 15.6
iPadOS 13.7 / 14.8 / 15.6
※ 上記以降の OS は、動作確認完了後、サポート対象 OS に掲載します。掲載されるまでは、OS のアップデートを控えていただくことをおすすめいたします。
※ iOS 10 系のデバイスでは、MDM Agent for iOS のポータルタブから MOBILE APP PORTAL を利用できません。
※ iOS 14 系のデバイスでは、ワーク・スマートの制限がかかった場合、ホーム画面を左にスワイプしたときのウィジェット画面の表示が「編集」ボタンのみとなります。
Android
- MDM Agent for Android（Android Enterprise）
- MDM Agent for Android（レガシーモード）
- MDM VirusScan secured by McAfee
Android 9 / 10 / 11 / 12
※ 上記以降の OS は、動作確認完了後、サポート対象 OS に掲載します。掲載されるまでは、OS のアップデートを控えていただくことをおすすめいたします。
※ Android 10 の特定機種では「QR コードプロビジョニング」と「ゼロタッチプロビジョニング」でのセットアップができません。
※「NFC プロビジョニング」でのセットアップは、Android 9 までのデバイスが対象です。
※ Android Enterprise の COMP モードでのご利用は、Android 10 までのデバイスが対象です。
※ レガシーモードでのご利用は、Android 9 までのデバイスが対象です。
※ Google Play に対応していないデバイスでは利用できません。
Windows 10 Pro / Windows 10 Enterprise
- MDM for Windows
- MDM Agent for Windows
- MDM secured by OneBe
2004(May 2020 Update) / 20H2(October 2020 Update) / 21H1(May 2021 Update) / 21H2(November 2021 Update)
Windows 11 Pro / Windows 11 Enterprise
- MDM for Windows
- MDM Agent for Windows
21H2
※ 上記以降の OS は、動作確認完了後、サポート対象 OS に掲載します。掲載されるまでは、OS のアップデートを控えていただくことをおすすめいたします。
※ MDM secured by OneBe は Windows 11には未対応となっております。
macOS
- MDM for macOS
10.14.6(Mojave) / 10.15.5(Catalina) / 11.6(Big Sur) / 12.4(Monterey)
※ 上記以降の OS は、動作確認完了後、サポート対象 OS に掲載します。掲載されるまでは、OS のアップデートを控えていただくことをおすすめいたします。
動作確認済み端末
過去に実施したデバイス別の動作確認結果の一覧となります。
掲載されていないデバイスでの動作確認をご希望の方は、こちらよりお問い合わせください。
CLOMO MDM for iOS
iPhone 3GS / iPhone 4 / iPhone 4S / iPhone 5 / iPhone 5c / iPhone 5s /
iPhone 6 / iPhone 6 Plus / iPhone 6s / iPhone 6s Plus / iPhone 7 /
iPhone 7 Plus / iPhone 8 / iPhone 8 Plus / iPhone X / iPhone XS /
iPhone XS Max / iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 11 Pro /
iPhone 11 Pro Max / iPhone SE 第2世代 / iPhone SE 第3世代 / iPhone 12 /
iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max / iPhone 12 mini / iPhone 13 / iPhone 13 Pro /
iPhone 13 Pro Max / iPhone 13 mini
iPod touch 第3世代 / iPod touch 第4世代
iPad / iPad 2 / iPad 第3世代 / iPad 第4世代 Retina ディスプレイモデル /
iPad 第5世代 / iPad Pro 12.9 第2世代 / iPad Pro 10.5 / iPad 第6世代 /
iPad Pro 12.9 第3世代 / iPad Pro 11 / iPad Air / iPad Air 2 / iPad mini /
iPad mini Retina ディスプレイモデル / iPad mini 3 / iPad mini 4 /
iPad Pro 12.9 / iPad Pro 9.7 / iPad Air 第4世代 / iPad Air 第5世代 / iPad 第8世代 /
iPad mini 第6世代 / iPad 第9世代
CLOMO MDM for Android（Android Enterprise）
| 端末名 | 検証済み OS | キャリア | 備考（注意事項） |
| Fujitsu | |||
| arrows SV F-03H | 6.0.1 | docomo | |
| ARROWS TAb F-04H | 6.0.1 | docomo | ・SD の初期化をおこなった場合、内部 SD が削除されない ・シリアル番号が取得できない |
| arrows Be F-04K | 8.1 | docomo | |
| arrows Tab F-02K | 8.1 | docomo | |
| arrows Be4 F-41A | 10 / 11 | docomo | |
| arrows Be4 Plus F-41B | 11 | docomo | |
| arrows We F-51B | 11 | docomo | ・AE 初期設定でゼロタッチを設定する際に、言語の設定を「英語」に設定するとキッティングできない |
| Pixel 3 | 9 | - | |
| Pixel 3 XL | 9 | - | |
| ZEBRA TC52 | 8.1 | - | |
| HTC | |||
| NEXUS 9 | 5.0 / 6.0.1 | - | ・パスワードの設定をすると、デバイスロック、パスワード解除コマンドが失敗する ・ネットワーク制限プロファイルインストールデバイスで禁止ネットワークに接続するとデバイスが再起動する ・VirusScan インストール通知表示時にインストールブロックされた際、すぐに VirusScan のインストールができない ・デバイスのウィルスソフトのスキャン設定の変更ができる ・起動不可のアプリケーションを設定したアプリ制限プロファイルをインストールし、対象のアプリを開くと制御画面が表示されず使用できる |
| HUAWEI | |||
| dtab Compact d-01J | 6 | docomo | |
| dtab d-01K | 7.0 / 8.0 | docomo | |
| Lenovo | |||
| Lenovo TAB4 10REL | 7.1.1 | - | ・通常モードにおいて位置情報取得に失敗する |
| dtab d-42A | 10 | docomo | |
| LG | |||
| Qua phone QZ | 8.0.0 | au | ・システム・アプリケーションを無効に設定しても、一部のアプリが無効にならない ・紛失モード解除後にホーム画面が正常に表示されないことがある |
| LG Style L-03K | 8.1.0 | docomo | ・パスワード制御ポリシーで設定したパスワード有効期限が切れた場合に、パスワードの再設定ができず画面ロックを解除できない ・パスワード入力失敗制御ポリシーのローカルワイプ設定時に、パスワード入力を失敗してもポップアップが表示されず、ワイプされるまでに失敗上限回数＋1回かかる |
| LG style2 L-01L | 8.1 / 9.0 | docomo | |
| Nexus 5X | 6.0 / 6.0.1 | - | |
| Qua phone PX | 6.0.1 | au | |
| Logitec | |||
| LZ-AA10C/A2G | 10 | - | ・Wi-Fi 制御ポリシーにおいて、Wi-Fi 設定の OFF 固定や強制的な OFF への変更が効きません |
| Panasonic | |||
| TOUGHBOOK P-01K | 8.1 | docomo | |
| FZ-S1 | 10 | - |
・Google Chrome アプリで Mobile App Portal の Web ページを開くと、レイアウトが崩れて表示されます |
| MAYA SYSTEM | |||
| jetfon G1701 | 7.1.2 | - | |
| SAMSUNG | |||
| Galaxy S8 SC-02J | 7.0 | docomo | |
| Galaxy S8+ SC-03J | 7.0 | docomo | |
| Galaxy A20 SC-02M | 10 / 11 | docomo | |
| 10 | docomo | ・MDM Agent に対してユーザー補助機能が無効化されている場合に、VirusScan secured by McAfee のインストールが完了しない | |
| 11 | docomo | ||
| 11 | docomo | ・電話発信制御ポリシーに日本の電話番号を設定する場合は「＋81」からの指定が必要です | |
| SHARP | |||
| AQUOS EVER SH-02J | 6.0.0 | docomo | |
| AQUOS sense SH-01K | 7.1.2 / 8.0 / 8.1 | docomo | |
| AQUOS sense basic SG702H | 8 | Softbank | ・テザリング制御ポリシーにより強制的にテザリングを OFF にできない |
| AQUOS sense-2 SH-01L | 10 | docomo | |
| AQUOS sense-3 SH-02M | 9.0 / 11 |
docomo |
・電話発信制御ポリシーで許可されていない番号と通話できる |
| AQUOS sense-4 SH-41A | 10 | docomo | |
| dtab d-41A | 10 / 11 / 12 | docomo | ・管理プロファイルインストール時に、通知部分の動きが遅くなる ・Android 11 では Dedicated device モードのみ動作確認済み |
| AQUOS sense5G SH-53A | 11 / 12 | docomo | |
| SONY | |||
| Xperia XZ SO-01J | 7.0.0 | docomo | ・アプリ設定プロファイルをインストール、もしくはアンインストール後、2〜3分デバイスが重くなる |
| Xperia A4 SO-04G | 6.0.1 | docomo | |
| Xperia XZs | 7.1.1 | au | |
| Xperia SO-01H | 7 | docomo | |
| Xperia SO-01J | 7 | docomo | |
| Xperia SO-02J | 7 | docomo | |
| Xperia SO-03J | 7.1.1 | docomo | |
| Xperia SO-04J | 7.1.1 | docomo | |
| Xperia SO-01K | 8.0 / 8.1 / 9.0 | docomo | |
| Xperia SO-02K | 8.0 / 8.1 / 9.0 | docomo | |
| Xperia SO-03K | 9 | docomo | |
| Xperia SO-05K | 8.1 | docomo | |
| Xperia 1 II SO-51A | 10 | docomo |
|
| X-mobile | |||
| スマートWiFi XM-S W1 | 11 | - | |
| ZTE | |||
| MONO MO-01J | 6.0.1 | docomo | ・ライセンス付与時に、チェックボックスにチェックを付けてアプリのインストールをおこなったとき、インストール関連のログが表示されない |
CLOMO MDM for Android（レガシーモード）
| 端末名 | 検証済み OS | キャリア | 備考（注意事項） |
| ASUS | |||
| Nexus 7 | 6.0.1 | - | |
| Nexus 7 | 6 | - | |
| Nexus 7 | Wi-Fi | ||
| Fujitsu | |||
| arrows SV F-03H | 6.0.1 | docomo | |
| ARROWS Tab F-04H | 6.0.1 | docomo | ・SD の初期化をおこなった場合、外部 SD が削除されない ・シリアル番号が取得できない |
| arrows ケータイ F-03L | 8.1 | - | |
| Pixel 3 | 9 | - | |
| Pixel 3 XL | 9 | - | |
| HTC | |||
| NEXUS 9 | 5.0 / 6.0.1 | - | ・パスワードの設定をすると、デバイスロック、パスワード解除コマンドが失敗する ・ネットワーク制限プロファイルインストールデバイスで禁止ネットワークに接続するとデバイスが再起動する ・VirusScan インストール通知表示時にインストールブロックされた際、すぐに VirusScan のインストールができない ・デバイスのウィルスソフトのスキャン設定の変更ができる ・起動不可のアプリケーションを設定したアプリ制限プロファイルをインストールし、対象のアプリを開くと制御画面が表示されず使用できる |
| HUAWEI | |||
| dtab Compact d-02H | 5.1.1 | docomo | |
| dtab d-01H | 5.1.1 | docomo | |
| KYOCERA | |||
| TORQUE G03 | 7.1.1 | au | |
| Lenovo | |||
| Lenovo TAB4 10REL | 7.1.1 | - | ・通常モードにおいて位置情報取得に失敗する |
| LG | |||
| Nexus 5 | 6.0.1 | - | |
| Nexus 5X | 6.0 / 6.0.1 | - | |
| Qua phone PX | 6.0.1 | au | |
| Panasonic | |||
| P-smart ケータイ P-01J | 5.1.1 | docomo | ・パスワードポリシーを設定した管理プロファイルをインストールした時に、自動でロックされないことがある ・パスワード入力失敗制御ポリシーを設定した管理プロファイルをインストールした場合、パスワード入力の失敗回数が設定値を超えても制御されないことがある |
| SAMSUNG | |||
| GALAXY S4 SC-04E | 4.2.2 / 5.1.1（以外）4.2.2 | docomo | ・プロファイルによる VPN 設定不可（Android 3.x 以上は未対応） ・SD 制限ができない |
| Galaxy Feel SC-04J | 7 | docomo | |
| Galaxy Feel 2 SC-02L | 8.1 | docomo | |
| GALAXY S Ⅱ | - | - | |
| SHARP | |||
| AQUOS EVER SH-02J | 6.0.0 / 7.0 | docomo | ・Android Enterprise の自動プロビジョニングによる Agent インストール不可 ・STARTER を使った手動プロビジョニングのみ可能 |
| AQUOS sense SH-01K | 7.1.2 / 8.0 / 8.1 | docomo | |
| AQUOS sense basic SG702H | 8 | Softbank | ・テザリング制御ポリシーにより強制的にテザリングを OFF にできない |
| AQUOS sense-2 SH-01L | 8.1 | docomo | |
| SH-03L | 8.1 | docomo | |
| AQUOS ケータイ SH-01J | 5.1.1 | docomo | |
| AQUOS ケータイ SH-02K | 5.1.1 | docomo | |
| AQUOS ケータイ SH-02L | 8.1 | docomo | |
| SONY | |||
| Xperia XZs | 7.1.1 | au | |
| Xperia X Compact SO-02J | 6.0.1 | docomo | |
| Xperia Z5 Compact SO-02H | 5.1.1 | docomo | |
| Xperia Z5 SO-01H | 6 | docomo | |
| Xperia XZ SO-01J | 7.0.0 | docomo | ・アプリ設定プロファイルをインストール、もしくはアンインストール後、2〜3分デバイスが重くなる |
| Xperia SO-03K | 9 | docomo | |
| ZTE | |||
| MONO MO-01J | 6.0.1 | docomo | ・ライセンス付与時に、チェックボックスにチェックを付けてアプリのインストールをおこなったとき、インストール関連のログが表示されない |
CLOMO MDM for macOS
MacBook Air（11-inch,Mid 2012）/ MacBook Air（13-inch,Mid 2012）
MacBook Air（11-inch,Mid 2013）/ MacBook Air（11-inch,Early 2014）
MacBook Air（13-inch,Mid 2013）/ MacBook Air（13-inch,Early 2014）
MacBook Air（11-inch,Early 2015）/ MacBook Air（13-inch,Early 2015）
MacBook Pro（13-inch,Early 2011）/ MacBook Pro（13-inch,Late 2011）
MacBook Pro（13-inch,Mid 2012）/ MacBook Pro（15-inch,Mid 2012）
MacBook Pro（Retina,13-inch,Late 2012）/ MacBook Pro（Retina,13-inch,Early 2013）
MacBook Pro（Retina,13-inch,Late 2013）/ MacBook Pro（Retina,13-inch,Mid 2014）
MacBook Pro（Retina,13-inch,Early 2015）/ MacBook Pro（Retina,Mid 2012）
MacBook Pro（Retina,15-inch,Early 2013）/ MacBook Pro（Retina,15-inch,Late 2013）
MacBook Pro（Retina,15-inch,Mid 2014）/ MacBook Pro（Retina,15-inch,Mid 2015）
MacBook Pro（13-inch,Late 2016,Two Thunderbolt 3 ports）
MacBook Pro（13-inch,Late 2016,Four Thunderbolt 3 ports）
MacBook Pro（15-inch,Late 2016）/ MacBook Pro（Retina,12-inch,Early 2015）
MacBook Pro（Retina,12-inch,Early 2016）
CLOMO PANEL
Google Chrome
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