CLOMO MDM

サポート対象 OS

iOS / iPadOS

  • MDM for iOS
  • MDM Agent for iOS
  • MDM Agent Enterprise for iOS

  iOS 13.7 / 14.8 / 15.7 / 16.1
  iPadOS 14.8 / 15.7 / 16.1

※ 上記以降の OS は、動作確認完了後、サポート対象 OS に掲載します。掲載されるまでは、OS のアップデートを控えていただくことをおすすめいたします。
※ iOS 10 系のデバイスでは、MDM Agent for iOS のポータルタブから MOBILE APP PORTAL を利用できません。
※ iOS 14 系のデバイスでは、ワーク・スマートの制限がかかった場合、ホーム画面を左にスワイプしたときのウィジェット画面の表示が「編集」ボタンのみとなります。
※ iOS 16 系のデバイスでは、設定アプリ>一般>情報>名前 の情報と、CLOMO MDM Agent>ホーム>デバイス名 の情報が一致しません。


Android

  • MDM Agent for Android(Android Enterprise
  • MDM Agent for Android(レガシーモード)
  • MDM VirusScan secured by McAfee
  • CLOMO MDM STARTER
  • CLOMO Launcher

  Android 10 / 11 / 12 / 13

※ 上記以降の OS は、動作確認完了後、サポート対象 OS に掲載します。掲載されるまでは、OS のアップデートを控えていただくことをおすすめいたします。
※ Android 10 の特定機種では「QR コードプロビジョニング」と「ゼロタッチプロビジョニング」でのセットアップができません。
※「NFC プロビジョニング」でのセットアップは、Android 9 までのデバイスが対象です。
※ Android Enterprise の COMP モードでのご利用は、Android 10 までのデバイスが対象です。
※ レガシーモードでのご利用は、Android 9 までのデバイスが対象です。
※ Google Play に対応していないデバイスでは利用できません。
※ Android 12 のデバイスでは、管理プロファイルで「スクリーンキャプチャ制御」を有効にしても、設定画面などの一部画面においてキャプチャが制限されません。
※ Android 12 のデバイスでは、管理プロファイルで「テザリング制御ポリシー」を有効にした上で、制御方法として「設定 ON を検知して強制的に設定 OFF に変更する」を指定しても、テザリングを利用できます。


Windows 10 Pro / Windows 10 Enterprise

  • MDM for Windows
  • MDM Agent for Windows
  • MDM secured by OneBe

  2004(May 2020 Update) / 20H2(October 2020 Update) / 21H1(May 2021 Update) / 21H2(November 2021 Update)

Windows 11 Pro / Windows 11 Enterprise

  • MDM for Windows
  • MDM Agent for Windows

  21H2 / 22H2

※ 上記以降の OS は、動作確認完了後、サポート対象 OS に掲載します。掲載されるまでは、OS のアップデートを控えていただくことをおすすめいたします。
※ MDM secured by OneBe は Windows 11には未対応となっております。


macOS

  • MDM for macOS

  10.15.5(Catalina) / 11.6(Big Sur) / 12.5(Monterey) / 13(Ventura)

※ 上記以降の OS は、動作確認完了後、サポート対象 OS に掲載します。掲載されるまでは、OS のアップデートを控えていただくことをおすすめいたします。


動作確認済み端末

過去に実施したデバイス別の動作確認結果の一覧となります。
掲載されていないデバイスでの動作確認をご希望の方は、こちらよりお問い合わせください。

CLOMO MDM for iOS

 iPhone 3GS / iPhone 4 / iPhone 4S / iPhone 5 / iPhone 5c / iPhone 5s /
 iPhone 6 / iPhone 6 Plus / iPhone 6s / iPhone 6s Plus / iPhone 7 /
 iPhone 7 Plus / iPhone 8 / iPhone 8 Plus / iPhone X / iPhone XS /
 iPhone XS Max / iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 11 Pro /
 iPhone 11 Pro Max / iPhone SE 第2世代 / iPhone SE 第3世代 / iPhone 12 /
 iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max / iPhone 12 mini / iPhone 13 / iPhone 13 Pro /
 iPhone 13 Pro Max / iPhone 13 mini

 iPod touch 第3世代 / iPod touch 第4世代

 iPad / iPad 2 / iPad 第3世代 / iPad 第4世代 Retina ディスプレイモデル /
 iPad 第5世代 / iPad Pro 12.9 第2世代 / iPad Pro 10.5 / iPad 第6世代 /
 iPad Pro 12.9 第3世代 / iPad Pro 11 / iPad Air / iPad Air 2 / iPad mini /
 iPad mini Retina ディスプレイモデル / iPad mini 3 / iPad mini 4 /
 iPad Pro 12.9 / iPad Pro 9.7 / iPad Air 第4世代 / iPad Air 第5世代 / iPad 第8世代 /
 iPad mini 第6世代 / iPad 第9世代


CLOMO MDM for Android(Android Enterprise)

端末名 検証済み OS キャリア 備考(注意事項)      
FCNT            
らくらくスマートフォン F-52B 11 - ・基本動作のみ確認済      
Fujitsu            
arrows SV F-03H 6.0.1 docomo        
ARROWS TAb F-04H 6.0.1 docomo ・SD の初期化をおこなった場合、内部 SD が削除されない
・シリアル番号が取得できない
     
arrows Be F-04K 8.1 docomo        
arrows Tab F-02K 8.1 docomo        
arrows Be4 F-41A 10 / 11 docomo        
arrows Be4 Plus F-41B 11 docomo        
arrows We F-51B 11 / 12 docomo ・Android Enterprise 初期設定でゼロタッチを設定する際に、言語の設定を「英語」に設定するとキッティングできない      
arrows 5G F-51A 11 - ・基本動作のみ確認済      
らくらくスマートフォン F-42A 10 -

・QRコード/ゼロタッチでのキッティングが行えない
・基本動作のみ確認済

     
arrows NX9 F-52A 11 -

・基本動作のみ確認済

     
Google            
Pixel 3 9 -        
Pixel 3 XL 9 -        
ZEBRA TC52 8.1 -        
HTC            
NEXUS 9 5.0 / 6.0.1 - ・パスワードの設定をすると、デバイスロック、パスワード解除コマンドが失敗する
・ネットワーク制限プロファイルインストールデバイスで禁止ネットワークに接続するとデバイスが再起動する
・VirusScan インストール通知表示時にインストールブロックされた際、すぐに VirusScan のインストールができない
・デバイスのウィルスソフトのスキャン設定の変更ができる
・起動不可のアプリケーションを設定したアプリ制限プロファイルをインストールし、対象のアプリを開くと制御画面が表示されず使用できる
     
HUAWEI            
dtab Compact d-01J 6 docomo        
dtab d-01K 7.0 / 8.0 docomo        
Lenovo            
Lenovo TAB4 10REL 7.1.1 - ・通常モードにおいて位置情報取得に失敗する      
dtab d-42A 10 docomo        
dtab Compact d-42A 11 - ・eSim のみ対応の機種の為、eSim が必要な検証は未実施      
LG            
Qua phone QZ 8.0.0 au ・システム・アプリケーションを無効に設定しても、一部のアプリが無効にならない
・紛失モード解除後にホーム画面が正常に表示されないことがある
     
LG Style L-03K 8.1.0 docomo ・パスワード制御ポリシーで設定したパスワード有効期限が切れた場合に、パスワードの再設定ができず画面ロックを解除できない
・パスワード入力失敗制御ポリシーのローカルワイプ設定時に、パスワード入力を失敗してもポップアップが表示されず、ワイプされるまでに失敗上限回数+1回かかる
     
LG style2 L-01L 8.1 / 9.0 docomo        
Nexus 5X 6.0 / 6.0.1 -        
Qua phone PX 6.0.1 au        
LG V60 ThinQ 5G L-51A 11 - ・基本動作のみ確認済      
LG style3 L-41A 10 - ・基本動作のみ確認済
・QRコードでのキッティングが行えない
     
LG VELVET L-52A 11 - ・基本動作のみ確認済      
Logitec            
LZ-AA10C/A2G 10 - ・Wi-Fi 制御ポリシーにおいて、Wi-Fi 設定の OFF 固定や強制的な OFF への変更が効きません      
Panasonic            
TOUGHBOOK P-01K 8.1 docomo        
FZ-S1 10 -

・Google Chrome アプリで Mobile App Portal の Web ページを開くと、レイアウトが崩れて表示されます
・ゼロタッチプロビジョニング中の画面遷移において、一部画面が縦表示になります(OS不具合)
・システムアップデート制御が有効な管理プロファイルを適用しているにもかかわらず、Android OS の設定において、システムアップデート画面が表示されます

     
MAYA SYSTEM            
jetfon G1701 7.1.2 -        
SAMSUNG            
Galaxy S8 SC-02J 7.0 docomo        
Galaxy S8+ SC-03J 7.0 docomo        
Galaxy A20 SC-02M 10 / 11 docomo        
Galaxy A41 SC-41A
10 docomo ・MDM Agent に対してユーザー補助機能が無効化されている場合に、VirusScan secured by McAfee のインストールが完了しない      
Galaxy A21 SC-42A
11 docomo        
Galaxy A22 5G SC-56B
11 docomo ・電話発信制御ポリシーに日本の電話番号を設定する場合は「+81」からの指定が必要です      
Galaxy Note 10+ SC-01M 10 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy S20 5G SC-51A 11 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy S20+ 5G SC-52A 11 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A 12 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy A51 5G SC-54A 11 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy S21 5G SC-51B 12 - ・基本動作のみ確認済      
Galaxy S21 Ultra 5G SC-52B 11 - ・基本動作のみ確認済      
SHARP            
AQUOS EVER SH-02J 6.0.0 docomo        
AQUOS sense SH-01K 7.1.2 / 8.0 / 8.1 docomo        
AQUOS sense basic SG702H 8 Softbank ・テザリング制御ポリシーにより強制的にテザリングを OFF にできない      
AQUOS sense-2 SH-01L 10 docomo        
AQUOS sense-3 SH-02M 9.0 / 11

docomo

・電話発信制御ポリシーで許可されていない番号と通話できる
・Wi-Fi制御ポリシーで接続を拒否したネットワークに接続しても切断されないことがある

     
AQUOS sense-4 SH-41A 10 / 11 docomo
・ゼロタッチ登録かつ COMP モードで管理する場合に、Android Enterprise 初期設定においてプリインストールアプリとシステムアプリを有効化しているにもかかわらず、一部のアプリが OS の個人用アプリ一覧に表示されないことがある
・Android 11 では、基本動作のみ確認済
・Android 11 では、QRコード/ゼロタッチでのキッティングが行えない
・Android 11では、管理プロファイルによる、Wi-FiをOFFにする制御が効かない
     
dtab d-41A 10 / 11 / 12 docomo ・管理プロファイルインストール時に、通知部分の動きが遅くなる
・Android 11 では Dedicated device モードのみ動作確認済み
     
AQUOS sense5G SH-53A 11 / 12 docomo        
AQUOS wish2 SH-51C 12 -        
AQUOS zero2 SH-01M 11 - ・基本動作のみ確認済      
AQUOS R5G SH-51A 10 - ・基本動作のみ確認済      
AQUOS R6 SH-51B 12 - ・基本動作のみ確認済      
AQUOS sense6 SH-54B 12 - ・基本動作のみ確認済      
SONY            
Xperia XZ SO-01J 7.0.0 docomo ・アプリ設定プロファイルをインストール、もしくはアンインストール後、2〜3分デバイスが重くなる      
Xperia A4 SO-04G 6.0.1 docomo        
Xperia XZs 7.1.1 au        
Xperia SO-01H 7 docomo        
Xperia SO-01J 7 docomo        
Xperia SO-02J 7 docomo        
Xperia SO-03J 7.1.1 docomo        
Xperia SO-04J 7.1.1 docomo        
Xperia SO-01K 8.0 / 8.1 / 9.0 docomo        
Xperia SO-02K 8.0 / 8.1 / 9.0 docomo        
Xperia SO-03K 9 docomo        
Xperia SO-05K 8.1 docomo        
Xperia 1 II SO-51A 10 docomo
・MOBILE APP PORTAL において証明書によるアクセス制限を有効にした場合に、ログインできない
SIM カード変更制御ポリシーに違反した場合のローカルロック画面において、一時的に画面遷移が乱れることがある
     
Xperia 5 SO-01M 11 -
・基本動作のみ確認済
     
Xperia 5 1 Ⅱ SO-51A 11 -
・基本動作のみ確認済
     
Xperia 10Ⅱ SO-41A 11 -
・基本動作のみ確認済
     
Xperia 5 Ⅱ SO-52A 10 -
・基本動作のみ確認済
・QRコード/ゼロタッチでのキッティングが行えない
     
Xperia 1 III SO-51B 11 -
・基本動作のみ確認済
     
Xperia 10 III SO-52B 12 -
・基本動作のみ確認済
     
Xperia Ace II SO-41B 11 -
・基本動作のみ確認済
Work Profile on personally-owned モード
でセットアップに失敗することがある
     
Xperia 5 Ⅲ SO-53B 11 -
・基本動作のみ確認済
     
X-mobile            
スマートWiFi XM-S W1 11 -        
ZTE            
MONO MO-01J 6.0.1 docomo ・ライセンス付与時に、チェックボックスにチェックを付けてアプリのインストールをおこなったとき、インストール関連のログが表示されない      
京セラ            
あんしんスマホ KY-51B 11 - ・基本動作のみ確認済      

CLOMO MDM for Android(レガシーモード)

端末名 検証済み OS キャリア 備考(注意事項)
ASUS      
Nexus 7 6.0.1 -  
Nexus 7 6 -  
Nexus 7   Wi-Fi  
Fujitsu      
arrows SV F-03H 6.0.1 docomo  
ARROWS Tab F-04H 6.0.1 docomo ・SD の初期化をおこなった場合、外部 SD が削除されない
・シリアル番号が取得できない
arrows ケータイ F-03L 8.1 -  
Google      
Pixel 3 9 -  
Pixel 3 XL 9 -  
HTC      
NEXUS 9 5.0 / 6.0.1 - ・パスワードの設定をすると、デバイスロック、パスワード解除コマンドが失敗する
・ネットワーク制限プロファイルインストールデバイスで禁止ネットワークに接続するとデバイスが再起動する
・VirusScan インストール通知表示時にインストールブロックされた際、すぐに VirusScan のインストールができない
・デバイスのウィルスソフトのスキャン設定の変更ができる
・起動不可のアプリケーションを設定したアプリ制限プロファイルをインストールし、対象のアプリを開くと制御画面が表示されず使用できる
HUAWEI      
dtab Compact d-02H 5.1.1 docomo  
dtab d-01H 5.1.1 docomo  
KYOCERA      
TORQUE G03 7.1.1 au  
Lenovo      
Lenovo TAB4 10REL 7.1.1 - ・通常モードにおいて位置情報取得に失敗する
LG      
Nexus 5 6.0.1 -  
Nexus 5X 6.0 / 6.0.1 -  
Qua phone PX 6.0.1 au  
Panasonic      
P-smart ケータイ P-01J 5.1.1 docomo ・パスワードポリシーを設定した管理プロファイルをインストールした時に、自動でロックされないことがある
・パスワード入力失敗制御ポリシーを設定した管理プロファイルをインストールした場合、パスワード入力の失敗回数が設定値を超えても制御されないことがある
SAMSUNG      
GALAXY S4 SC-04E 4.2.2 / 5.1.1(以外)4.2.2 docomo ・プロファイルによる VPN 設定不可(Android 3.x 以上は未対応)
・SD 制限ができない
Galaxy Feel SC-04J 7 docomo  
Galaxy Feel 2 SC-02L 8.1 docomo  
GALAXY S Ⅱ - -  
SHARP      
AQUOS EVER SH-02J 6.0.0 / 7.0 docomo ・Android Enterprise の自動プロビジョニングによる Agent インストール不可
・STARTER を使った手動プロビジョニングのみ可能
AQUOS sense SH-01K 7.1.2 / 8.0 / 8.1 docomo  
AQUOS sense basic SG702H 8 Softbank ・テザリング制御ポリシーにより強制的にテザリングを OFF にできない
AQUOS sense-2 SH-01L 8.1 docomo  
SH-03L 8.1 docomo  
AQUOS ケータイ SH-01J 5.1.1 docomo  
AQUOS ケータイ SH-02K 5.1.1 docomo  
AQUOS ケータイ SH-02L 8.1 docomo  
SONY      
Xperia XZs 7.1.1 au  
Xperia X Compact SO-02J 6.0.1 docomo  
Xperia Z5 Compact SO-02H 5.1.1 docomo  
Xperia Z5 SO-01H 6 docomo  
Xperia XZ SO-01J 7.0.0 docomo ・アプリ設定プロファイルをインストール、もしくはアンインストール後、2〜3分デバイスが重くなる
Xperia SO-03K 9 docomo  
ZTE      
MONO MO-01J 6.0.1 docomo ・ライセンス付与時に、チェックボックスにチェックを付けてアプリのインストールをおこなったとき、インストール関連のログが表示されない

CLOMO MDM for macOS

 MacBook Air(11-inch,Mid 2012)/ MacBook Air(13-inch,Mid 2012)
 MacBook Air(11-inch,Mid 2013)/ MacBook Air(11-inch,Early 2014)
 MacBook Air(13-inch,Mid 2013)/ MacBook Air(13-inch,Early 2014)
 MacBook Air(11-inch,Early 2015)/ MacBook Air(13-inch,Early 2015)
 MacBook Pro(13-inch,Early 2011)/ MacBook Pro(13-inch,Late 2011)
 MacBook Pro(13-inch,Mid 2012)/ MacBook Pro(15-inch,Mid 2012)
 MacBook Pro(Retina,13-inch,Late 2012)/ MacBook Pro(Retina,13-inch,Early 2013)
 MacBook Pro(Retina,13-inch,Late 2013)/ MacBook Pro(Retina,13-inch,Mid 2014)
 MacBook Pro(Retina,13-inch,Early 2015)/ MacBook Pro(Retina,Mid 2012)
 MacBook Pro(Retina,15-inch,Early 2013)/ MacBook Pro(Retina,15-inch,Late 2013)
 MacBook Pro(Retina,15-inch,Mid 2014)/ MacBook Pro(Retina,15-inch,Mid 2015)
 MacBook Pro(13-inch,Late 2016,Two Thunderbolt 3 ports)
 MacBook Pro(13-inch,Late 2016,Four Thunderbolt 3 ports)
 MacBook Pro(15-inch,Late 2016)/ MacBook Pro(Retina,12-inch,Early 2015)
 MacBook Pro(Retina,12-inch,Early 2016)

CLOMO PANEL

Google Chrome

動作確認済みバージョン:最新バージョン

Microsoft Edge

動作確認済みバージョン:最新バージョン

Safari for Mac

動作確認済みバージョン:最新バージョン