Android Enterprise を利用する場合、まず Android Enterprise の申し込みおこないます。申し込みが完了したあとは Android Enterprise の設定と CLOMO PANEL の設定をおこなえば完了です。

目次

Android Enterprise の設定について

Android Enterprise とは

Android Enterprise (旧 Android for Work)とは、Google 社が提供する企業での Android の利用をサポートするためのサービスです。

CLOMO では Android Enterprise を利用する場合、Android を Work Managed Device としてデバイスを管理します。Android Enterprise を利用することにより、CLOMO では以下の機能を提供します。

Android Enterprise 設定 CLOMO PANEL 上で Android Enterprise の利用設定ができます。
デバイス管理 Work Managed Device も従来どおりデバイスの管理ができます。
アカウント管理 Android Enterprise アカウントと CLOMO ユーザーとの関連付けができます。
アプリのライセンス管理 Managed Google Play(旧 Google Play for Work)上で管理者が登録 / 承認したアプリケーションに対して、ライセンスの付与 / 剥奪ができます。
※この機能は CLOMO MOBILE APP PORTAL 契約が必要です。
アプリのインストール / アンインストール Managed Google Play 上で管理者が登録 / 承認したアプリケーションをインストール / アンインストールすることができます。
※コマンド操作によるアプリのインストール / アンインストールをおこなうには、CLOMO MOBILE APP PORTAL 契約が必要です。
※Managed Google Play からの操作は、CLOMO MOBILE APP PORTAL 契約がなくても利用できます。
アプリのアクセス管理 Managed Google Play 上で管理者が登録 / 承認したアプリケーションを、CLOMO ユーザーや部署ごとに参照可否の設定ができます。
※この機能は CLOMO MOBILE APP PORTAL 契約が必要です。
アプリの利用可能時間の管理 ワーク・スマート構成を適用することによって、デバイス内のアプリの利用時間を営業時間内に設定できます。また、時間外に利用できるアプリを限定することもできます。
Managed Google Play 用レイアウト設定 Managed Google Play のレイアウトが設定できます。

デバイスを登録から MDM 機能利用開始までのステップ

Step.1:Android Enterprise の申し込みをする

Android Enterprise のお申し込みを、下記 URL よりおこないます。
https://gsuite.google.com/signup/android/welcome

※Google Play アカウントでご登録の場合、この手順は必要ありません。

Step.2:Android Enterprise のセットアップ

Android Enterprise を利用可能なアカウントの設定、公開するアプリケーションの承認をしてください。

Step.3:Work Managed Device の準備

Android Enterprise を利用される場合、CLOMO では Work Managed Device の設定が必要です。Work Managed Device に設定するには、デバイスを工場出荷状態にすることが必要です。

Step.4:デバイスの初期設定

Android Enterprise 利用可能なアカウントを設定することにより、デバイスの初期設定が開始されます。この際、CLOMO MDM Agent for Android のインストールおよびセットアップをおこないます。(Step.4とStep.5は「デバイスを CLOMO 管理下に登録する」でご案内しています。)

Step.5:MDM 機能の利用開始

プロビジョニングに成功すると、Android Enterprise の機能を含め、デバイスをCLOMO で管理することができます。

初期化していないデバイスに、Android Enterprise で利用できるアカウントを追加すると、CLOMO MDM Agent for Android が自動的にダウンロードされ、セットアップが強制的に開始されます。ただし、デバイスが初期化されていないため、Android Enterprise はご利用になれません。対象デバイスは CLOMO 管理下となりますが、正常な状態ではないため、Google Play アプリをご利用になれません。このようなアカウントの追加操作は避けてください。

Android Enterprise 初期設定に関する注意事項(必読)

初期設定に関しては、下記の点に注意して作業を実施してください。

Android Enterprise の申し込みについて

Android Enterprise のご利用は、別途 Google 社に申し込みが必要です。
以下の URL より申し込みをおこなってください。
https://gsuite.google.com/signup/android/welcome

※ほかの Google サービスで企業アカウントを取得している場合は、申し込みの必要はありません。
※Google Play アカウントでご登録の場合も申し込みは不要です。

Work Managed Device について

Work Managed Device は、Android デバイスをセキュアな業務用デバイスとしてご利用できます。通常の Android デバイスを Work Managed Device とするには、デバイスを一度工場出荷状態にしたあと、初期設定をおこなうことで設定することができます。

※Work Managed Device として設定されたデバイスは、自動的に DeviceOwner モードとして扱われます。

Managed Google Play について

Managed Google Play は、企業向け Google Play です。Google Play 上の一般アプリから、Managed Google Play に表示させたいアプリを設定することができます。

Device Policy Controller について

Device Policy Controller は、Android Enterprise を利用するにあたり、デバイス管理のためにインストールすることが必須となる、デバイス管理用アプリです。CLOMO では、CLOMO MDM Agent for Android を使用します。

言語設定について

CLOMO MDM Agent for Android の言語設定は、デバイス側の設定に依存します。ご利用のデバイスの設定にて言語設定を切り替えてご利用ください。

Android Enterprise 利用時の注意

Google Apps Directory Sync でのユーザーデータの同期について

Active Directory と Google 管理コンソールとで同期をとる際、Google Apps Directory Sync(以下、GADS)をご利用になる場合、GADS に関するご質問は Google 社へお問い合わせください。

ユーザーの削除について

Android Enterprise アカウントと関連付けされている CLOMO ユーザーを削除したい場合、CLOMO でデバイスとの関連付けを解除することが必要です。

Managed Google Play について

CLOMO PANEL 上で設定した Managed Google Play ページ設定が、Google Play アプリに反映されるには時間がかかる場合があります。その場合には、「Google Play アプリの再起動」「Google Play アプリのキャッシュ消去」「Google Play アプリを最新版にする」をお試しいただくと反映される場合があります。

デバイス削除後の Android Enterprise アカウント、デバイスの取り扱いについて

CLOMO 管理下にある DeviceOwner モードのデバイスについては、「デバイスを削除する」を実行すると、デバイス上の CLOMO MDM Agent for Android は DeviceOwner モードではなくなり、アンインストールできるようになります。
ただし、Android Enterprise アカウントは有効なため、Google Play アプリを開くと Managed Google Play の設定内容が引き続き表示されます。CLOMO 管理外にある状態での Managed Google Play のご利用は、サポートの範囲外となります。お手数ですが、デバイスから該当の Android Enterprise アカウントを削除してください。

工場出荷状態ではないデバイスへのアカウント追加について

工場出荷状態ではないデバイスに、Android Enterprise アカウントを追加すると、CLOMO MDM Agent for Android が自動的にダウンロードされ、CLOMO MDM のセットアップを強制されますが、工場出荷状態ではないため DeviceOwner モードにはなりません。従来型の CLOMO MDM 管理対象として CLOMO 管理下になりますが、これは正常な状態ではありません。このようなアカウント追加操作は避けてください。

Google アカウントと Google Play アカウント利用時の解約・再加入について

アカウント種別が Google Play アカウントの場合、Android Enterprise を解約すると、再加入の際に解約前のデータは引き継がれませんのでご注意ください。

※Google アカウントの場合は、解約後の再加入でもデータは引き継がれます。

Android Enterprise の設定

CLOMO にて Android Enterprise のサービスを利用開始するためには、「Android Enterprise 設定」を設定することが必要です。

1. 「Mobile Device Management」の「Android」から、「基本設定」を選択します。

2. 「Android Enterprise 設定」の「アカウントの種別」で「Google アカウント」または「Google Play アカウント」のいずれかにチェックを付けます。

アカウントの種別  
Google アカウント G Suite をご利用の場合
Google Play アカウント それ以外の場合

※Google アカウント方式は COMP モード対象外となります。

3. 「Android Enterprise 設定」欄の設定をおこない、「保存」を選択します。

Android Enterprise の申し込み URL を取得する Android Enterprise の申し込みサイトの URL を取得します。

Managed Google Play お申し込み手順

Google Play アカウントを利用した申し込み手順をご案内します。

※Google アカウントを利用した申し込み手順は、「Android Enterprise のお申し込み手順」をご参照ください。
※本手順では、G Suite 契約の有無に関わらず、Android Enterprise のお申し込みができます。
※本サイトに掲載した画像や説明は、更新されている可能性があります。

申し込み手順のフローは以下の図のようになります。

1. CLOMO PANEL より「Google Play アカウント」を設定します。

2. 組織名、連絡先情報を設定します。

3. 組織名、管理者のメールアドレスを確認します。

CLOMO PANEL での設定をおこなう

1. CLOMO PANEL の「Settings」画面から、「Mobile Device Management」→「Android」の「基本設定」を選択します。

2. 「Android Enterprise 設定」の「設定する」を選択し、「Google Play アカウント」を選択します。

3. 「Android Enterprise 申し込み URL を取得する」を選択すると、ダイアログが表示されます。

4. 表示されたダイアログの「Android Enterprise を申し込む」を選択すると、Google Play(旧 Google Play for Work)申し込みサイトに遷移します。

Google Play 申し込みサイトでの設定をおこなう

1. 引き続きの手順で、CLOMO PANEL から遷移した画面で「ログイン」を選択します。

2. Android Enterprise の管理用とする Google アカウントでログインしてください。

3. ログイン後「スタートガイド」を選択します。

※ すでに Google アカウントでログイン済の場合、そのアカウントの情報が表示されます。設定したいアカウントでない場合は、一度ログアウトして、設定するアカウント情報でログインしてください。

4. 「組織名」を入力し、「次へ」を選択します。

組織名とは、「ドメイン」または「カスタマー」のことです。
例:https://clomo.com/panel/ この部分がお客様のドメインです/login

※CLOMO PANEL ログイン画面でも確認することができます。

5. 「データ保護責任者」「EU 担当者」の情報を入力(※)し「managed Google Play 契約を確認しました。この内容に同意します。」にチェックを付け、「確認」を選択してください。

※「EU に子会社、支社、営業所を有している」「日本から EU に商品やサービスを提供している」「EU から個人データの処理について委託を受けている」いずれかに当てはまる場合は入力してください。
※上記に当てはまらず未入力の場合、「managed Google Play 契約を確認しました。この内容に同意します。」にチェックを付け「確認」を選択してください。

6. 「登録を完了」を選択します。

7. 選択後に表示されるウインドウを閉じてください。CLOMO PANEL に遷移します。

CLOMO PANEL 側の確認をおこなう

CLOMO PANEL の「Google Play アカウント」の下に、組織名や管理者のメールアドレスなどが表示されていれば、Android Enterprise が利用できます。

以上で、Google Play アカウントによる申し込み手順は完了です。