Wi-Fi ネットワークでの接続や VPN 接続サービス、および各キャリアの閉域網接続サービスなどを利用しているデバイスを CLOMO で管理する場合、その Wi-Fi ネットワークにてアクセス制限やプロキシなどの何かしらの設定がおこなわれていると CLOMO SECURED APPs を正常に利用できません。
具体的には CLOMO SECURED APPs に登録できない、CLOMO APPs MANAGER にデバイス情報が表示されない、実行したコマンドがデバイスに届かない、などの影響があります。

また、2019/4/19 より CLOMO サービスで分散型 WAF を導入し、セキュリティーをより向上させるための取り組みを実施しています。
その仕様上、フロントエンドとなるサーバーの IP アドレスを固定することができません。
ファイアウォールなどでアクセス制限をおこなった場合には、デバイスにコマンドを実行できない、アプリの利用がおこなえないなどの影響があります。

そのような影響を回避するため、事前の設定として開放・利用許可する必要のあるポート番号、FQDN を以下にてご案内します。

ご利用のネットワークに対してアクセス制限をおこなわれていない場合には、追加での作業は必要ありませんが、IP アドレスを用いてアクセス制限をおこなっている場合には、その設定の解除、または FQDN での設定へ変更をお願いいたします。

CLOMO SECURED APPs

共通

FQDN	ポート番号	通信方向	備考
apps.clomo.com	TCP/443	outbound
ydp-applications.s3.amazonaws.com	TCP/443	outbound
dev.yubizo.jp	TCP/443	outbound
api.yubizo.jp	TCP/443	outbound
push.yubizo.jp	TCP/443	outbound
clomostd.blob.core.windows.net	TCP/443	outbound

iOS デバイス

FQDN	ポート番号	通信方向	備考
gateway.push.apple.com	TCP/443, 2197, 5223	outbound
17.0.0.0/8※	TCP/443, 2197, 5223	outbound

※ 17.0.0.0/8 アドレスブロック全体にアクセスを許可できない場合は、Apple 社サポートコミュニティページをご確認ください。

Android デバイス

FQDN	ポート番号	通信方向	備考
android.googleapis.com	TCP/443, 5228, 5229, 5230	outbound
gcm-http.googleapis.com	TCP/443, 5228, 5229, 5230	outbound
gcm-xmpp.googleapis.com	TCP/443, 5228, 5229, 5230, 5235, 5236	outbound
fcm.googleapis.com	TCP/443, 5228, 5229, 5230	outbound
fcm-xmpp.googleapis.com	TCP/443, 5228, 5229, 5230, 5235, 5236	outbound

CLOMO SecuredBrowser with i-FILTER ご利用時

FQDN	ポート番号	通信方向	備考
ars.i-filter-mng.com	TCP/80	outbound

CLOMO SecuredDocs ご利用時

FQDN	ポート番号	通信方向	備考
securedapps.appspot.com	TCP/443	outbound
s3.amazonaws.com	TCP/443	outbound

その他

CLOMO サーバー等への名前解決がおこなえるように、DNS に必要な設定は別途追加ください。

FQDN	ポート番号	通信方向	備考
*	UDP/53	outbound	DNS で必要