本ページの利用シーン（iOS）
・iOS デバイスからアプリケーションをアンインストールしたい場合
※ MarketPlace アプリ、Enterprise アプリともに本ページをご参照ください。
目次
アンインストール前に確認すること
事前に、デバイスにインストールされているアプリケーションの一覧を確認したい場合は、以下の手順を実施してください。
- 最新情報を取得するため、「インストールされているアプリケーションを取得」コマンドを実行（コマンドの仕組み・実行方法）
- 特定の1台を確認したい場合は、Devices 画面右側「アプリケーション」欄を確認（デバイス情報を取得・確認）
- 全台を確認したい場合は、Devices 画面で「アプリケーション情報」をエクスポート（デバイス情報をエクスポート）
なお、「MDM で管理されたアプリケーション」のみ、CLOMO PANEL からアンインストールが可能です。
App Store からインストールしたアプリケーションは、MDM で管理されたアプリケーションではありません。
必要に応じて【iOS】デバイスにインストール済みのアプリケーションを MDM で管理されたアプリにしたいを実施してください。
アプリケーションを手動でアンインストールする
1台のデバイスから
デバイス本体の操作でアンインストールする
1. ホーム画面で、アンインストールしたいアプリを長押しします。
2.［アプリを削除］をタップします。
※［アプリを削除］が表示されない場合は、制限設定プロファイルの「App の削除を許可」が制限されている可能性があります。詳細はこちらをご参照ください。
3.［アプリを削除］をタップします。
4.［削除］をタップすると、アプリケーションがアンインストールされます。
CLOMO PANEL の操作でアンインストールする
1. CLOMO PANEL にログイン後、［Devices］をクリックします。
2. 対象のデバイスを選択します。
3.［コマンドを選択してください］から［アプリケーションをアンインストール］をクリックします。
4. [ 選択してください ] からアプリケーションを選択します。
5. MarketPlace アプリケーションの場合は、「VPPライセンスの自動剥奪」を設定します。今後配布予定がないアプリケーションの場合は、[ 剥奪する ] に設定してください。
6.［実行］をクリックします。
7.［OK］をクリックします。
8. 画面上部にお知らせが表示されたら完了です。
9. 他の方法として、「アプリケーション」内の [ 削除 ] をクリックするとアプリケーションがアンインストールされます。ただし、同時に VPP ライセンスの剥奪を行うことはできません。
※「アプリケーション」の最新情報を取得したい場合は、「インストールされているアプリケーションを取得」コマンドを実行してください。
複数のデバイス（組織のデバイス・全デバイス）から
Devices 画面でアンインストールする
1. CLOMO PANEL にログイン後、［Devices］をクリックします。
2. 対象のデバイスを検索するため、虫眼鏡マークをクリックします。
3.［詳細検索］をクリックします。
4. 以下の条件を設定します。
詳細検索について、詳しくは詳細検索をするをご参照ください。
| 検索条件 | 説明 |
| 種別：iPhone または iPad | iOS デバイスを絞り込むための項目です。 |
| 組織（一覧から選択）：（アンインストールしたい組織名を選択） ※ 全デバイスを対象にしたい場合は、本項目は設定不要です。 | 特定の組織の iOS デバイスを検索したい場合は、本項目を追加してください。 |
| デバイス管理状態：管理中 | MDM 構成プロファイルが削除されたデバイスや、事前予約デバイスを除くための項目です。 |
5. 条件を設定したら、［検索］をクリックします。
6. 検索結果が表示されます。デバイスを全選択します。
7.［コマンドを選択してください］から［アプリケーションをアンインストール］をクリックします。
※ 当該コマンドが表示されない場合は、以下に当てはまる可能性があります。
・MDM 構成プロファイルが削除されたデバイス（グレーの取り消し線）や、事前登録デバイス（黄色いアイコン）が含まれている
・異なる OS 種別のデバイスを選択している
8. [ 選択してください ] からアプリケーションを選択します。
9. MarketPlace アプリの場合は、「VPPライセンスの自動剥奪」を設定します。今後配布予定がないアプリケーションの場合は、[ 剥奪する ] に設定してください。
10.［実行］をクリックします。
11.［OK］をクリックします。
12. 画面上部にお知らせが表示されたら完了です。
Apps and Books 画面でアンインストールする
1. CLOMO PANEL にログイン後、［Apps and Books］をクリックします。
2. アンインストールしたいアプリケーションを選択します。
3.［コマンドを選択してください］から［デバイスからアンインストールする］をクリックします。
4. 各項目を設定します。
| 項目名 | 詳細 |
| アンインストールする組織を選択 | 管理下の全てのデバイスからアンインストールしたい場合は「全社」を、特定の組織からアンインストールしたい場合は組織名を選択します。 ※「公開されている組織」には、通常はアプリの「公開組織」に含まれる組織が表示されます。 ただし、部門管理者やカスタム管理者の場合は、「公開組織」に含まれていて、かつ管理者の「管理対象組織」にも含まれる組織のみが表示されます。 ※「公開されていない組織」には、「公開されている組織」に該当しない組織が表示されます。 アプリの公開組織や管理者の管理対象組織の設定に基づき、インストールを推奨しないと判断される組織が表示されます。 |
| VPPライセンスの自動剥奪 | MarketPlace アプリの場合は、VPP ライセンスを自動剥奪するかどうか設定できます。今後配布予定がないアプリケーションの場合は、「剥奪する」に設定してください。 |
5.［実行］をクリックします。
6. 確認画面が表示されたら［OK］をクリックします。
7. 画面上部にお知らせが表示されたら完了です。
アプリケーションの自動インストール設定を解除する
組織の自動インストール設定を解除する
※ 設定を保存すると、すでに組織に関連づけられている全デバイスに対して、設定内容が反映されますのでご注意ください。
1. CLOMO PANEL にログイン後、［Devices］をクリックします。
2.［組織構成］をクリックします。
3. 該当の組織を選択します。
4.「この組織に自動インストールするアプリケーション」>「iOS」から、設定を解除したいアプリケーションにカーソルを合わせて［削除］をクリックします。
一度に複数のアプリケーションを削除することも可能です。
5.［実行］をクリックします。
6. 確認画面が表示されます。「インストール済みのアプリケーションをアンインストールする」にチェックを入れます。
※ 設定を解除したい場合でも、アプリ自体をアンインストールしたくない場合は、チェックを入れないでください。
※ MarketPlace アプリケーションのアンインストール時には、VPP ライセンスの剥奪も自動でおこなわれます。
7.［OK］をクリックします。
8. 画面上部にお知らせが表示されたら完了です。
全デバイスの自動インストール設定を解除する
※ 設定を保存すると、すでに管理下に登録済みの全デバイスに対して、設定内容が反映されますのでご注意ください。
1. CLOMO PANEL にログイン後、［Settings］をクリックします。
2.「Mobile Device Management」の［iOS/macOS］をクリックします。
3.［基本設定］をクリックします。
4.「自動インストールアプリケーション」で、設定を解除したいアプリケーションにカーソルを合わせて［削除］をクリックします。
一度に複数のアプリケーションを削除することも可能です。
5.［保存］をクリックします。
6. 確認画面が表示されます。「インストール済みのアプリケーションをアンインストールする」にチェックを入れます。
※ 設定を解除したい場合でも、アプリ自体をアンインストールしたくない場合は、チェックを入れないでください。
※ MarketPlace アプリケーションのアンインストール時には、VPP ライセンスの剥奪も自動でおこなわれます。
7.［OK］をクリックします。
8. 画面上部にお知らせが表示されたら完了です。
