1.2. CLOMO MDM とは

本ページでは、CLOMO MDM の概要についてご案内をいたします。 目次 CLOMO 製品について CLOMO とは CLOMO サービスの総称となり、展開しているサービスは以下となります。以下のサービスのうち、デバイ […]

1.3. 障害かな？と思ったら・・・

目次 障害発生の確認方法 CLOMO では、サーバーの稼働監視と異常時の復旧作業を24時間体制でおこなっています。障害が発生しないよう最善を尽くしていますが、万が一サービス障害など起こった場合は、メールやお電話で対応しま […]

ご利用にあたって

2. ドキュメント

ドキュメント メニュー

1.1. このサイトの使い方

本ページでは、サポートサイトの使い方についてご案内をいたします。 目次 「CLOMO 使い方マニュアル」の使い方 CLOMO 使い方マニュアルは、「はじめに」「初期設定」「使い方」「年次更新」それぞれの項目に分かれていま […]

1. サポートガイド

サポートガイド メニュー

2.1. CLOMO サポートポリシー

目次 CLOMO サポートポリシー CLOMO サポートポリシー(以降、本ポリシー)は、株式会社アイキューブドシステムズ（以下、弊社）が提供する CLOMO 製品の Web アプリケーションおよびモバイルアプリケーション […]

2.2. CLOMO サービスレベル

CLOMO サービスレベル契約 株式会社アイキューブドシステムズ（以下、弊社）は、インターネットを利用した CLOMO の各種 SaaS（Software as a Service）サービス（以下、本サービス）を提供する […]

1.5. サポートへのお問い合わせ方法

製品ごとにお問い合わせ方法についてまとめております。 目次 CLOMO 製品のお問い合わせについて CLOMO 製品お問い合わせ前に確認していただきたいこと お問い合わせには「ご契約会社名」「CLOMO 利用ドメイン」「 […]

1.4. よくあるお問い合わせ

アクセスランキング順でよくあるお問い合わせを確認する 以下のリンクでは、お客さまからお問い合わせいただく内容をナレッジとして公開しており、ナレッジをサービス・OS 別にアクセスランキング順で表示しております。 CLOMO […]