リモート操作をされる側のデバイスは、事前に CLOMO PANEL 上で TeamViewer を有効化する必要があります。
iOS、Android、Windows、macOS 全ての種別において、同一の操作となります。
目次
TeamViewer を有効にする
1. CLOMO PANEL の Devices 画面で、TeamViewer を有効化したいデバイスを選択します。
2. 「このデバイスの操作」から、「TeamViewer を有効化」を選択して「実行」します。
※ Android で「TeamViewer を有効化」コマンドが表示されない場合は、CLOMO MDM Agent for Android を最新バージョンにアップデートしてください。
3. デバイスを再選択して、情報を再読み込みします。
4. 右ペインの「TeamViewer」を確認します。「本デバイスでは TeamViewer サポートが有効になっています」と表示があれば、準備完了です。
（参考）TeamViewer を無効にする
1. CLOMO PANEL の Devices 画面で、TeamViewer を無効化したいデバイスを選択します。
2.「このデバイスの操作」から、「TeamViewer を無効化」を選択して「実行」します。
3. デバイスを再選択して、情報を再読み込みします。
4. 右ペインの「TeamViewer」を確認します。「本デバイスでは TeamViewer サポートが有効になっていません」と表示されていることを確認します。
