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【Windows】「お使いのデバイスは管理対象外です。アプリを再セットアップしてください。」と表示される

CLOMO MDM Agent for Windows のインストール時に「お使いのデバイスは管理対象外です。アプリを再セットアップしてください。」と表示される場合、デバイス側の初期設定が完了していません。以下 Web […]

CLOMO MDM

全デバイスを選択した場合に、MDM 構成プロファイルが削除されたデバイス（グレーの取り消し線）や、事前登録デバイス（黄色いデバイスアイコン）が含まれていると一部のコマンドのみが表示されます。また、同様に複数のデバイスと […]

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CLOMOは現在、日本語・英語に対応しています。表示される言語は、ログインしているアカウント側の言語設定により変更されます。下記の手順で、アカウントの言語設定が変更できます。 CLOMO PANEL 管理者アカウント […]

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各種 CSV ファイルの「No」の項目は入力が必須ですが、データの採番のため利用しており、実データに影響はありません。入力の際は、混同を避けるため重複しないよう一意のものを設定してください（例：1,2,3,…）。なお […]

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CLOMO PANEL で作成したタグは「タグ情報を削除」または「デバイス情報を削除」の操作により、削除される際の動作が異なります。具体的には以下の2つのパターンに分類されます。

CLOMO MDM

CLOMO MDM では、デバイスを管理する際に SIM カードの情報は使用していません。そのため、デバイスに MDM 構成プロファイルがインストール済みであれば、再キッティング作業は不要です。同時に CLOMO P […]

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最大3ヶ月分のログを保存・確認できます。ログは先々月の1日から現在までを対象にダウンロード可能です。例：12/16 に Reports を確認した場合、→ 10/1〜12/16 のログをダウンロードできます。

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該当のアラートは、デバイスが CLOMO と疎通が取れなくなった時間が、「Settings」画面→「Mobile Device Management」項目の各 OS「基本設定」→「重要なアラート表示項目」にある注意アラー […]

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ユーザー情報のインポートで設定できる、または設定できない情報は下記のとおりです。ユーザー情報のインポートで設定できるものユーザー情報のインポートでは設定できないもの

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「デバイス設定プロファイル」の「コマンド設定」で設定するコマンド取得間隔とは、CLOMO から発行されたコマンドを、Windows デバイスにインストールされている CLOMO MDM Agent for Windows […]

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