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ワーク・スマート
【PANEL】デバイスを複数組織に所属させた状態で、その複数組織に別のワーク・スマート構成を設定した場合の優先順位について
デバイスが最初に所属した組織に設定したワーク・スマート構成が、優先されます。
ナレッジ
【Agent】CLOMO Agent for iOS で「一時解除を申請」しても申請が反映されない
以下をご確認ください。 Agent for iOS は、初期セットアップ時にデバイスのシリアル番号入力を求めます。 もし、シリアル番号を入力していない場合「一時解除の申請」ができません。 シリアル番号は、初期セットアップ […]
ナレッジ
【iOS】iOS でワーク・スマート機能適用の前後でホーム画面上のアイコン配置が変更されるのを防止したい
アイコン配置が変更されるのを防止するには、ホーム画面レイアウト設定プロファイルを適用することでアイコン配置が固定の位置となります。ホーム画面レイアウト設定プロファイルについて、詳しくは「こちら」をご確認ください。
ナレッジ
【PANEL】ワーク・スマート構成が適用されたデバイスに利用できるはずのアプリがすべて表示されない
複数ホーム画面にわたって、アプリアイコンが配置されている可能性があります。 ホーム画面をスワイプして、別のホーム画面にアプリが配置されていないかご確認ください。
ナレッジ
【PANEL】スケジュールに応じたワーク・スマート構成の変更による通信量への影響について
アプリ情報取得頻度が高くなるため、デバイスの通信量がこれまでより増加する傾向が認められます。 弊社調査では、情報取得対象アプリが20個インストールされており、かつ、当該機能を有効にしたデバイスでは、この機能を利用しない場 […]
ナレッジ
【PANEL】管理画面ですでに作成した「スケジュール設定」の削除ができない
なんらかの「ワーク・スマート構成」と紐付けられている「スケジュール設定」は削除できません。 「ワーク・スマート構成」との紐付きを解除してから、「スケジュール設定」を削除してください。
ナレッジ
【PANEL】管理画面の「スケジュール設定」に関して表示されている「利用されている構成」とは
この「スケジュール設定」がなんらかの「ワーク・スマート構成」と紐付けられており、かつ、紐付けられた「ワーク・スマート構成」が実際に全社もしくは特定組織に適用されている場合、その「ワーク・スマート構成」名を「利用されている […]
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