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iOS

所有者に関連付けられていないデバイスを確認する方法

所有者に関連付けられていないデバイスを確認する場合、CLOMO PANEL の Devices 画面にて、デバイス情報のエクスポートをおこなうことにより、所有者に紐付いていないデバイスを一覧で確認できます。デバイス情報 […]

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CLOMO PANEL の Applications 画面に登録したアプリケーションの最新リリース日時は、Applications 画面の「リリース日時」で確認できます。アプリケーション情報は日次で CLOMO サーバ […]

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Apple Configurator で作成したカスタム構成プロファイルを CLOMO PANEL に登録できない場合、その際に表示されるエラーメッセージに応じて、それぞれ下記の原因が考えられます。「プロファイル名はす […]

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SecuredBrowser に搭載されているデバッグログモードとは、SecuredBrowser 内のデバッグログを取得することで Web ページ上の動作ログを確認し、調査材料とするもので、弊社よりそのログ取得を依頼す […]

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CLOMO PANEL から iOS デバイスに対して「パスコードを解除」コマンドを実行し、「キーチェーンがエラーコード -25038 を報告しました。MDM はロック解除トークンを受け入れられるように構成されていません […]

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CLOMO PANEL から「アプリケーションのインストールを通知」コマンドを実行後、デバイス上でアプリのインストールが「待機中…」のまま進まない場合、iOS の制限により、アプリのインストール処理が保留とされていること […]

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Applications 画面から不要なアプリを削除する方法は、対象のアプリを選択→右側詳細欄の「公開設定」欄にある「公開設定を編集」を選択→「削除」ボタンを選択でおこなえます。また、複数のアプリをまとめて削除する場合 […]

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iOS デバイスには複数の構成プロファイルをインストールすることができますが、プロファイルに異なる項目が設定されていた場合、それぞれの設定が反映されます。また、同一の項目が設定されていた場合は、その設定項目は重複して適用 […]

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CLOMO PANEL の Devices 画面で特定のデバイスを選択した際に、「処理中にエラーが発生しました。管理者へご連絡ください。can't convert nil into integer」と表示される場合、該当 […]

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CLOMO PANEL は、お客さまが契約している ABM ポータル上の一つのサーバーとのみ通信がおこなえる仕組みです。追加するには、以下の手順を実行する必要があります。 Apple お客様番号、または販売代理店番号を […]

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