文字サイズ

iOS

【PANEL】「デバイスを初期化」のコマンドが実行されたか確認する方法

CLOMO PANEL からコマンド操作により「デバイスの初期化」を実行した際に、対象デバイスの初期化が正しく完了したかは CLOMO PANEL から確認できます。上記2点を満たす場合は対象デバイスの初期化が完了して […]

ナレッジ

iOS の仕様上、アプリケーションの起動制限をおこなうと、ホーム画面に表示される Web クリップ（ショートカットアイコン）もアプリケーションとして取り扱われることから、Web クリップが非表示となります。 ※「&nbs […]

ナレッジ

ADE プロファイルがデバイスへ適用されるタイミングは、以下のとおりです。反映されるタイミング新たに導入するデバイスに反映されるタイミングは、「ADE デバイスの初回起動時のアクティベーション時」であるため、適用させ […]

ナレッジ

MDM プッシュ通知用証明書の年次更新が完了した後で、CLOMO PANEL に登録済みの証明書の固有情報（トピック）を確認して、更新前のもの、および年次更新案内の通知メール内に記載のものと一致していれば、正しく作業が […]

ナレッジ

MDM プッシュ通知用証明書の有効期限は発行したタイミングから1年間であるため、年次更新をおこなった場合も、更新処理が完了した作業日から1年後が有効期限です。 ※ 前回発行した証明書の有効期限は引き継がれず、新たに1年間 […]

ナレッジ

CLOMO で制限できる機能は、Apple Configurator で作成する構成プロファイル、または、CLOMO PANEL で作成可能な制限設定プロファイルで制御できる機能です。そのため、制限設定プロファイル上に存 […]

ナレッジ

所有者に関連付けられていないデバイスを確認する場合は、Devices 画面で詳細検索を活用する方法と、デバイス情報のエクスポートをおこなう方法があります。目次詳細検索による確認手順 1. Devices 画面で検索ア […]

ナレッジ

CLOMO PANEL の Applications 画面に登録したアプリケーションの最新リリース日時は、Applications 画面の「リリース日時」で確認できます。アプリケーション情報は日次で CLOMO サーバ […]

ナレッジ

Apple Configurator で作成したカスタム構成プロファイルを CLOMO PANEL に登録できない場合、その際に表示されるエラーメッセージに応じて、それぞれ下記の原因が考えられます。「プロファイル名はす […]

ナレッジ

SecuredBrowser に搭載されているデバッグログモードとは、SecuredBrowser 内のデバッグログを取得することで Web ページ上の動作ログを確認し、調査材料とするもので、弊社よりそのログ取得を依頼す […]

ナレッジ