障害かなと思ったら
障害発生の確認方法や、障害発生時にメール通知を受信する設定方法については以下をご確認ください。 障害発生の確認方法 CLOMO では、サーバーの稼働監視と異常時の復旧作業を24時間体制でおこなっています。障害が発生しない […]
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利用シーン・デバイス紛失時の対処方法を知りたい場合・紛失モードに関する操作をまとめて確認したい場合 デバイスを紛失モードに設定する方法については OS 別でマニュアルをご用意しています。ご利用に応じて、該当するページをご […]
本ページの利用シーン・MDM Agent for Windows の利用有無による、コマンド実行可否や利用可能なプロファイルを確認したい場合 目次 情報取得コマンド ▽コマンド名 標準 MDM 機能のみ 標準 MDM 機 […]
本ページの利用シーン・Windows デバイスを CLOMO MDM 管理下から削除したい場合・デバイスを削除するために必要な操作や注意点を知りたい場合 目次 1:デバイスを CLOMO 管理下から削除する流れ […]
利用シーン・デバイスの位置情報を取得・確認したい場合・位置情報を手動 / 自動で取得する手順を知りたい場合 デバイスの位置情報取得については OS 別でマニュアルをご用意しています。ご利用に応じて、該当するページをご確認 […]
本ページの利用シーン・Windows デバイス紛失時の対処方法を知りたい場合・紛失モードに関する操作をまとめて確認したい場合 目次 1:紛失モードとは 紛失モードに設定すると、デバイスにロックがかかり、通常操作 […]
CLOMO 管理下に登録済みの Windows デバイスに対して、「インストールファイル」をデバイスに適用・インストールすることができます。 Windows デバイスには、あらかじめ MDM Agent for Wind […]
サイバートラストデバイス ID クライアント証明書の第四世代を導入する際は、以下の情報をご参照ください。 各世代の証明書の有効期間 ・第二世代:2014年3月20日〜2029年4月20日・第三世代:2015年7月7日〜2 […]
Windows に対して「デバイスをロック」コマンドを実行できない場合があります。以下の項目に該当していないかご確認ください。「デバイスをロック」コマンドについてはこちらからご確認ください。 プロキシサーバーに接続してい […]
SLA については以下のページで案内をしておりますので、ご確認ください。 ・CLOMO サービスレベル https://support.clomo.com/?page_id=31146