iOS

【iOS】「プロファイルのインストールに失敗しました」や「無効なプロファイル」と表示される

「お使いの（デバイス）の構成を（ネットワーク名）からダウンロードできませんでした。無効なプロファイル」と表示される MDM 構成プロファイルが作成されていない可能性があります。以下マニュアルをご確認いただき、CLOMO […]

CLOMO MDM

CLOMO PANEL で作成したタグは「タグ情報を削除」または「デバイス情報を削除」の操作により、削除される際の動作が異なります。具体的には以下の2つのパターンに分類されます。

CLOMO MDM

サインイン画面で入力するドメインの前後に、スペースが入っていると「サインイン中」の状態が続く場合があります。ドメインの内容を再度ご確認ください。

SECURED APPs

CLOMO MDM では、デバイスを管理する際に SIM カードの情報は使用していません。そのため、デバイスに MDM 構成プロファイルがインストール済みであれば、再キッティング作業は不要です。同時に CLOMO P […]

CLOMO MDM

以下いずれの場合も、管理画面より既存デバイスの情報を削除した後、再度サインインをお試しください。ライセンスに空きがないデバイスを初期化すると、既存デバイス ID が新規デバイス ID として割り振られるため、管理画面 […]

SECURED APPs

CLOMO PANEL から該当のデバイスに「アプリケーションのインストール通知」のコマンドを発行した際、デバイス利用者がアプリのインストールを拒否、またはインストール後にアンインストールした場合に｢未インストール（取消 […]

CLOMO MDM

デバイス向け VPP 機能を利用するにあたり、今までのユーザー向け VPP 配布から移行する場合は、以下の手順で移行することができます。 1. デバイスを iOS 9以降へアップデートします。 2. CLOMO PANE […]

CLOMO MDM

プッシュ通知として表示される文字列は、全角半角問わず50文字以内です。通知メッセージに最大文字数は設けていませんが、200文字送信できることを確認しております。

CLOMO MDM

MDM Agent for iOS の設定プロファイルの優先順位は、「個別デバイスを選択して適用」→「組織自動適用」→「全社自動適用」です。例えば「全社自動適用」で配布したプロファイルが、すでにインストールされている […]

CLOMO MDM

最大3ヶ月分のログを保存・確認できます。ログは先々月の1日から現在までを対象にダウンロード可能です。例：12/16 に Reports を確認した場合、→ 10/1〜12/16 のログをダウンロードできます。

CLOMO MDM