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CLOMO SecuredMailer

【Secured APPs】CLOMO SECURED APPs 管理画面のデバイス詳細に表示される「デバイス ID」の値

CLOMO SECURED APPs 管理画面の Devices で、デバイス詳細画面を開いた際に表示される「デバイス ID」の値は、デバイス側から取得しているものではなく、弊社側より各デバイスに対して割り当て […]

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Android デバイスで、「エラーコード：800003」によりSECURED APPs のサインインに失敗する場合、通信状況が良くないか、サインイン時の入力情報に誤りがあることが原因と考えられます。以下の情報を確認し、 […]

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Android デバイスで、「エラーコード：800004」によりSECURED APPs のサインインに失敗する場合、サインイン時のドメイン入力欄に「http://〜」「https://〜」を含んだ形式の管理画面 URL […]

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SECURED APPs 利用中、ユーザーがサインアウト操作をおこなっていないにも関わらずサインアウトされる条件は、以下の場合が該当します。上記のいずれかに該当して SECURED APPs からサインアウトされた場合 […]

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現状の仕様は、CLOMO SECURED APPs MANAGER の1つの環境において、1つのプロファイル設定のみの利用となります。複数のプロファイル設定の利用については対応を検討しており、今後の改善項目として取り扱 […]

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サインイン画面で入力するドメインの前後に、スペースが入っていると「サインイン中」の状態が続く場合があります。ドメインの内容を再度ご確認ください。

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以下いずれの場合も、管理画面より既存デバイスの情報を削除した後、再度サインインをお試しください。ライセンスに空きがないデバイスを初期化すると、既存デバイス ID が新規デバイス ID として割り振られるため、管理画面 […]

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SECURED APPs for iOS では、以下の条件と合致した場合に該当メッセージが表示されます。３つの発生頻度は高くないため、上記以外であれば「ライセンスの利用が制限されていた場合」が主な原因と考えられます。

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現段階では Exchange/GoogleSync のみの機能となっており、IMAP には対応していません。

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CLOMO SECURED APPs の仕様上、複数のデバイスで同じユーザー ID を使用しても問題はありません。ただし、管理画面（CLOMO SECURED APPs MANAGER）の Devices 画面上では、 […]

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