【SECURED APPs / iOS】診断データを送信する
SecuredBrowser / SecuredMailer / SecuredContacts / SecuredDocs のアプリで問題が発生した場合に、診断データを開発元へ送信する手順は以下の通りです。 1. デバ […]
SecuredBrowser / SecuredMailer / SecuredContacts / SecuredDocs のアプリで問題が発生した場合に、診断データを開発元へ送信する手順は以下の通りです。 1. デバ […]
CLOMO SECURED APPs MANAGER の担当者情報の変更に際してのご連絡は、書面にて頂戴しております。大変お手数ではございますが、「CLOMO 情報変更申込書」シートに以下の箇所をご記入いただき、お問合せ […]
CLOMO の各種サービスの稼働状況は、CLOMO STATUS DASHBOARD にて公開しています。 障害発生時に通知メールの受け取りを希望される方には、CLOMO STATUS DASHBOARD が更新された際 […]
CLOMO SECURED APPs MANAGER の 「初期管理者」情報は、弊社にて管理者を登録している情報です。 「CLOMO SECURED APPs MANAGER」→「Settings」→「Administr […]
CLOMO SECURED APPs MANAGERの 「Contract」にある「担当者」情報は、CLOMO ご契約上の責任者情報となります。 こちらを変更する場合は申込書の再提出が必要になります。 申込書については、 […]
CLOMO SECURED APPs について、管理画面(CLOMO SECURED APPs MANAGER)の設定により特定のデバイスのサインインの制限はできませんが、代替案として以下の方法があります。 目次 ユーザ […]
CLOMO SECURED APPs 管理画面の Devices で、デバイス詳細画面を開いた際に表示される「デバイス ID」の値は、デバイス側から取得しているものではなく、弊社側より各デバイスに対して割り当て […]
SECURED APPs 利用中、ユーザーがサインアウト操作をおこなっていないにも関わらずサインアウトされる条件は、以下の場合が該当します。 上記のいずれかに該当して SECURED APPs からサインアウトされた場合 […]
現状の仕様は、CLOMO SECURED APPs MANAGER の1つの環境において、1つのプロファイル設定のみの利用となります。 複数のプロファイル設定の利用については対応を検討しており、今後の改善項目として取り扱 […]
サインイン画面で入力するドメインの前後に、スペースが入っていると「サインイン中」の状態が続く場合があります。 ドメインの内容を再度ご確認ください。