【SECURED APPs】アプリをインストールしたデバイスを初期化したらサインインできなくなった
以下いずれの場合も、管理画面より既存デバイスの情報を削除した後、再度サインインをお試しください。 ライセンスに空きがない デバイスを初期化すると、既存デバイス ID が新規デバイス ID として割り振られるため、管理画面 […]
以下いずれの場合も、管理画面より既存デバイスの情報を削除した後、再度サインインをお試しください。 ライセンスに空きがない デバイスを初期化すると、既存デバイス ID が新規デバイス ID として割り振られるため、管理画面 […]
SecuredDocs のフォルダー名、およびファイル名で利用できない文字は下記のとおりです。 " | : * < > / ?
SECURED APPs for iOS では、以下の条件と合致した場合に該当メッセージが表示されます。 3つの発生頻度は高くないため、上記以外であれば「ライセンスの利用が制限されていた場合」が主な原因と考えられます。
現段階では Exchange/GoogleSync のみの機能となっており、IMAP には対応していません。
iOS デバイス、Android デバイス共に、ビューアーの仕様によりパスワード付きエクセルファイルの閲覧はできません。 パスワードを解除してから SECURED APPs MANAGER にアップロードしてください。 […]
アプリ上でファイルやフォルダーを「名前」でソートした場合、それぞれが、以下の文字種順に昇順/降順で並び替えられます。 昇順の場合は上記の順番、降順の場合は、その逆となります。
CLOMO SECURED APPs MANAGER でファイルの追加・削除・変更後、デバイスの通信状況によっては同期をおこなっても変更内容が反映されない場合があります。 ファイルリストの再取得をおこなうことで解消する場 […]
CLOMO SECURED APPs の仕様上、複数のデバイスで同じユーザー ID を使用しても問題はありません。 ただし、管理画面(CLOMO SECURED APPs MANAGER)の Devices 画面上では、 […]
作成したフォルダーごとに、容量の上限設定をする機能はありません。 基本的には、1つの環境ごとに10GB が標準の容量となっており、容量追加をご希望の場合は、追加サーバーをご契約いただくことで、10GB ずつの追加をおこな […]
SECURED APPs のキャッシュクリアは、ポリシーの適用後に以下いずれかに当てはまるタイミングでおこなわれます。 キャッシュ許可しない場合は、バックグラウンド同期を制御しているため、キャッシュクリア後にバックでデー […]