CLOMO PANEL にてデバイスの初期化を制限するプロファイルを作成し、対象のデバイスにインストールすることにより、デバイス側の操作による初期化を制限できます。

プロファイルは、iOS デバイス、Android デバイスそれぞれ以下の手順で作成してください。

iOS デバイスの場合

1. CLOMO PANEL の「Settings」画面より、「Mobile Device Management」→「iOS/macOS」→「構成プロファイル」の順に選択します。

2. 「...新規構成プロファイルを作成」を選択し、制限設定プロファイルの「機能制限設定」欄で「"すべてのコンテンツと設定を消去"を許可（監視対象のみ）」のチェックを外します。

3. 作成した構成プロファイルをデバイスにインストールします。

※ iOS デバイスで上記の設定をおこなう場合、デバイスが監視対象であることが条件です。

Android デバイスの場合

1. CLOMO PANEL の「Settings」画面より、「Mobile Device Management」→「Android」→「管理プロファイル」の順に選択します。

2. 「...新規構成プロファイルを作成」を選択し、「デバイス制御」欄で「データの初期化（工場初期出荷状態に戻す）制御」を「制限する」に設定します。

3. 作成した構成プロファイルをデバイスにインストールします。