【Android】AppCloud を制限したい
AppCloud という機能が意図せず不要なアプリをインストールして、データ通信や容量を使うことがあります。CLOMO から制限を行いたい場合、以下の方法でご対応ください。 AppCloud の停止方法 アプリ制限プロフ […]
ナレッジ
文字サイズ
Android
【Android】Enterprise アプリ配布ポリシーをデバイスからアンインストールする方法
デバイスに適用した Enterprise アプリ配布ポリシーは、コマンド操作で削除できません。Enterprise アプリ配布ポリシーを適用しない状態に戻したい場合、以下のいずれかの方法でご対応ください。 目次 空の E […]
ナレッジ
CLOMO ユーザー調査2024 でいただいたご要望へのご回答
先日は、CLOMO ユーザー調査 2024 にご協力くださいまして、誠にありがとうございます。数多くいただきましたご要望について、現時点（2024/11/01 時点）での内容となりますが、ご回答させていただきます。すでに […]
ナレッジ
【Android】CLOMO Launcher から CLOMO HOME に移行する方法
CLOMO Launcher と比較して、CLOMO HOME は、直感的にアプリの配置設定ができます。現在のデバイスのホーム画面の表示を保ったまま、設定を移行する方法についてご案内します。 CLOMO HOME をご利 […]
ナレッジ
6.7.4 CLOMO HOME にホーム画面を固定して、指定したアプリのみを起動可能にする
CLOMO HOME を利用することで、ホーム画面のアプリケーション配置を固定したり、デバイスの設定項目を制限したり、壁紙を設定したりできます。なお、CLOMO HOME をご利用いただくには、オプション契約が必要です。 […]
CLOMO 使い方マニュアル
【Android】「モードが管理者の指定と合致しません」のエラーが表示される
該当エラーが表示される場合、 「Android Enterprise初期設定プロファイル」の設定が完了しているかご確認ください。 セットアップするモードを決定後、以下のページをご参照の上 Android Enterpri […]
ナレッジ
【iOS / Android】アプリをアップデートしたい
アプリのアップデートは、OS ごとにアップデート方法が異なります。詳しくは以下をご確認ください。 iOS VPPアプリのアップデート方法は、以下のナレッジをご参照ください。 インハウスアプリのアップデートについては以下の […]
ナレッジ
【Android】「パッケージの解析中に問題が発生しました。」のエラーが表示される
該当のエラーが表示される場合、 2024年6月頃に Google 社にて一部仕様変更があり、そちらが影響している可能性があります。 対象のデバイスが Android 10以前の場合は、 EMM トークンプロビジョニング方 […]
ナレッジ
【Android】「IT管理者によりブロックされました」が表示される
一度制限を全て外した管理プロファイルを作成後、該当デバイスに適用することによって事象が改善されるかご確認ください。 管理プロファイルの作成方法については「管理プロファイルの作成」をご確認ください。
ナレッジ
【iOS / Android】デバイスをキオスク化して利用することはできるのか
デバイスをキオスク化することで、店舗に注文用として置いておくタブレットや、POS レジなどで利用することができます。 iOS の場合 シングル App モードプロファイルをデバイスに適用することで、機能を限定して、ひとつ […]
ナレッジ