CLOMO PANEL でデバイスとユーザーの関連付けを一括解除する場合、削除用に作成したユーザーとデバイスを関連付け、該当のユーザー情報を削除することで対応可能です。

1. Users/Org 画面より、削除用にダミーのユーザー情報を1つ作成します。

2. 「インポート用 CSV ファイルのテンプレート」のページより、「デバイスと組織の関連付け」テンプレートをダウンロードします。

3. ダウンロードした CSV の「デバイス識別区分」および「デバイス識別情報」の欄で、ユーザーとの関連付けを解除したいデバイスの情報を入力し、「メールアドレス」の欄に手順1で作成したユーザーのメールアドレスを入力します。

4. Devices 画面右上の「Import｜Export」>「Import」より、「デバイスとユーザーの関連付けを行います」→「関連情報を上書き（入れ替え）します。」を選択し、手順3で作成した CSV をインポートします。

5. Devices 画面にて、各デバイスの所有者情報が 手順1で作成したユーザーに変更されていることを確認の上、Users/Org 画面より、手順1で作成したダミーのユーザー情報を削除します。

6. Devices 画面にて、各デバイスの所有者情報が表示されていないことを確認します。