デバイスが見つかった場合など、紛失モードを解除したい場合の手順をご案内します。

紛失モードを解除する

1. 紛失モードを解除したいデバイスを選択します。

2. 「このデバイスの操作」のプルダウンリストから、「紛失モードを解除」を選択し、「実行」を選択します。

※ Android デバイスで紛失モードを解除すると、デバイスに設定されていたパスワードが解除されます。そのため、管理プロファイルで「パスワードの強度」を設定している場合は、再度パスワードの設定を促されます。

紛失モード設定中に、デバイス削除を実行すると紛失モードの解除ができません。その場合、デバイスの初期化が必要ですので、ご注意ください。

紛失モードの状態が「ロック待ち」のとき、紛失モードの解除をおこなうと紛失モードの設定をキャンセルすることができます。ただし、この操作のコマンドログは、Reports に出力されません。