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6.4.1. OS アップデートを抑制する

OS のアップデートを抑制するためには、各 OS ごとにプロファイルを作成してインストールする必要があります。 ここでは、OS ごとに必要なプロファイルの設定項目についてご紹介します。それぞれ作成したプロファイルについて […]

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6.4. OS のアップデートを制御する

OS アップデートについては、基本的には各 OS とも最新の OS へのアップデートを推奨しているため、お客さまの環境で利用しているアプリケーションなどが最新の OS に対応していない状態に、ユーザーが誤って OS のア […]

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6.3.5. 紛失モードを解除する

デバイスが見つかった場合など、紛失モードを解除したい場合の手順をご案内します。 紛失モードを解除する 1. 紛失モードを解除したいデバイスを選択します。 2. 「このデバイスの操作」のプルダウンリストから、「紛失モードを […]

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6.3.3. 紛失モードのアラートを確認する

紛失モードの設定をおこなった後でも、デバイスのネットワーク状態によってはすぐに紛失モードにならない場合があります。デバイスの詳細情報を確認し、紛失モードの状態を確認してみましょう。 また、紛失モード設定後にデバイスがロッ […]

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6.3.2. 紛失モードの状態を確認する

デバイスが紛失モードとなっているかどうかは、以下の方法で確認します。 紛失モードの確認方法 デバイスが紛失モードであるかは、以下のいずれかで確認できます。 紛失モードの状態 CLOMO での紛失モードの状態は、以下のもの […]

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6.3.1. 紛失モードを設定する

デバイスを紛失したとき、紛失モードに設定する手順をご紹介します。iOS の場合は、デバイスが監視対象モードであることが必須ですのでご注意ください。 目次 紛失モードの利用条件 iOS デバイスの場合 ※ CLOMO MD […]

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6.3. デバイスの紛失に備える

デバイスを紛失した場合、そのデバイスのデータが盗まれないか非常に不安です。また、どこで紛失したのか、だれか拾ってくれていないか、追跡したいと考えたことがあるお客さまもいらっしゃると思います。 そういった悩みを解決するのは […]

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6.2.1.1. iOS 位置情報を取得する

位置情報の取得方法は「管理者が位置情報を必要なタイミングでコマンドを実行する」「取得する時間を定期的な時刻に設定して自動取得する」「取得する時間を任意の時刻に設定して自動取得する」の3つ以外に、iOS のみ「デバイスで取 […]

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6.2. デバイスの位置情報を調べる

位置情報の取得は、それぞれの OS ごとで必要な設定が異なりますが、取得する方法は「必要なタイミングで管理者が取得する」「定期的な時刻に設定して実行する」「指定した任意の時間に実行する」の3つが基本です。iOS デバイス […]

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5.11.3. ログ情報をエクスポートする

ログ情報は、 その対象となる期間を絞り込み、CSV ファイルでエクスポート可能です。ログ情報はかなりの量になりますので、必要な期間に絞ってエクスポートしてください。 オペレーションログ(操作ログ)、コマンドログ […]

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