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【Android】デバイスのバグレポート取得方法

Android デバイスで問題が起きたときに、その原因を調査するため弊社にてバグレポート取得のお願いをする場合があります。バグレポートの取得方法は以下をご確認ください。目次事前準備 CLOMO PANEL の設定 1 […]

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本ページの利用シーン・古いデバイスを新しいデバイスに交換する場合・同一モードのデバイスを継続して利用する場合 iOS / Android デバイス（端末）の入れ替えについては OS とモード別でマニュアルをご用意していま […]

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sysdiagnose ログは、iOS デバイスで問題が起きたときに、その原因を詳しく調べるためのシステム情報をまとめた記録になります。sysdiagnose ログの取得方法については以下をご確認ください。目次手順１ […]

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iOS では、制限設定プロファイルを使用することで、管理対象アプリケーションと管理対象外アプリケーション間の書類（ファイルやデータ）の保存および共有を制限できます。これにより、情報の漏洩リスクを軽減し、セキュリティを強化 […]

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Android Enterprise デバイスの場合、「アプリ管理設定プロファイル」にて Google Chrome アプリの機能を制限することができます。デバイスに作成したプロファイルをインストールすることで、アプリに […]

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インポートで削除しようとした組織が、いずれかのアプリの「自動アップデート組織」に設定されていることが原因です。このまま組織を削除すると、組織の配下にあったデバイスは該当アプリの自動アップデートが実行されなくなります。組織 […]

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削除しようとした組織が、いずれかのアプリの「自動アップデート組織」に設定されていることが原因です。このまま組織を削除すると、組織の配下にあったデバイスは該当アプリの自動アップデートが実行されなくなります。組織の配下にあっ […]

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ADE デバイスを CLOMO 管理下から削除して、新しいデバイスを ADE で CLOMO 管理下に登録する手順をご案内します。目次デバイス入れ替えの流れを確認する ADE デバイスを入れ替える場合の流れは以下のよ […]

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監視対象モードのデバイスを CLOMO 管理下から削除して、新しいデバイスを監視対象モードで CLOMO 管理下に登録する手順をご案内します。目次デバイス入れ替えの流れを確認する監視対象モードのデバイス入れ替えの流 […]

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