CLOMO MDM Agent for iOS アプリのポータルから VPP アプリのインストールをおこなった際に「インストールに失敗しました。」というエラーが表示される場合、アプリの VPP ライセンスが不足している可能性があります。

※ ダイアログに表示されるエラーコードは、発生時により異なります。

CLOMO MDM Agent のポータルから VPP アプリをインストールする際、アプリの VPP ライセンスがデバイスに付与されていない場合、ライセンスを自動的に付与後、インストールを開始する仕組みになっています。

上記エラーが表示された場合には、CLOMO PANEL の Applications 画面にて、該当アプリの VPP ライセンスの割り当て状況をご確認ください。
VPP ライセンスがすべて割り当て済みの場合は、Apple Business Manager にてライセンスを追加でご購入ください。

また、管理者側でアプリのインストール状況を確認したい場合は、CLOMO PANEL の Devices 画面から、各デバイスに「インストールされているアプリケーションを取得」コマンドを実行後、デバイスを個別に選択して「アプリケーション」欄を確認するか、アプリケーション情報をエクスポートして一覧でご確認ください。