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Windows 10デバイスがイントラネットの AD ドメインに接続済みの場合、弊社では現状、正確な動作確認が取れていないため、デバイスを CLOMO 管理下に置き MDM 機能が正常に動作するかは未確認です。

その前提として、デバイスを CLOMO 管理下に置く場合は、以下マニュアルのトピックに記載の初期設定手順にしたがって、「デバイスの設定画面」→「アカウント画面」→関連する設定の「デバイス管理のみに登録する」を選択する手順から実施し、挙動をご確認ください。

Windows 10セットアップ

補足事項
  • メールアドレス入力画面では、架空の任意メールアドレス(例:clomo@PANEL.com)を入力してください。
  • サーバーアドレス入力画面では、CLOMO のサーバーアドレス(mdm.clomo.com)を入力してください。

また、イントラネットにて社内ネットワークを利用している場合、CLOMO MDM との通信が正常におこなえない可能性があります。
そのため、開放・利用許可する必要のあるポート番号などについては、以下 ページを参考に、必要に応じてネットワーク環境の設定を検討ください。

CLOMO PANEL:https://support.clomo.com/?p=2155

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