Windows デバイスに対して、CLOMO PANEL から位置情報の取得コマンドを実行しても位置情報の取得がおこなえない場合、デバイス本体が位置情報を取得できていない場合があります。

そのため、位置情報を利用する標準アプリを利用して、本体が位置情報を取得できているかの確認をおこなってください。具体的には、以下の手順で確認することができます。

確認手順

1. 「設定」→「プライバシー」→「位置情報」と選択します。

2. 位置情報サービスのオン/オフを実施し、同ページの「既定値に設定」を選択します。

3. 「マップ」アプリが起動します。

4. 「現在地を取得」アイコンを選択することで、現在の位置情報の取得をおこないます。

※ ◉のようなアイコンです。

上記の操作で位置情報が取得できれば、デバイス側としては位置情報を取得できているので、以降の操作で CLOMO PANEL からの位置情報の取得コマンドを実行し、位置情報の取得がおこなえるか確認してください。