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CLOMO PANEL から「アプリケーションのインストールを通知」コマンドを実行後、デバイス上でアプリのインストールが「待機中…」のまま進まない場合、iOS の制限により、アプリのインストール処理が保留とされていることが原因と考えられます。

200 MB 以上の App Store のアプリをインストールする際、デバイスの設定によっては、Wi-Fi 接続が必要になる場合があります。

そのため、容量の大きいアプリのインストール通知コマンドを実行した場合、インストール通知の MDM コマンドはデバイスに到達するものの、アプリのインストール処理を開始する段階において iOS から制限をかけられ、インストール処理が保留となる事象が発生します。

インストールを試みているアプリケーションの容量が大きい場合は、デバイスが利用しているネットワーク回線を確認のうえ、Wi-Fi 接続に切り替えて、アプリのインストールが開始されるかご確認ください。なお、Wi-Fi 接続に切り替えてもインストールが開始されない場合は、デバイスを再起動させることにより処理が促されるケースもあるため、あわせてお試しください。

また、iOS デバイス「設定」アプリ > 「App Store」>「モバイルデータ通信」>「自動ダウンロード」を ON > アプリのダウンロードを「常に許可」とすることで、 200 MB 以上の容量のアプリもモバイルデータ通信でダウンロード/インストールが可能となります。

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