SecuredDocs を利用中のデバイスで、以下画像の様にエラーメッセージが表示された場合、管理画面である CLOMO SECURED APPs MANAGER（以下 CSAM）とアプリケーションの間で情報の不整合が発生しています。
不整合が発生する原因としては、CSAM にてファイルやフォルダー構成の更新をおこなったものの、サインインしているユーザーに対してグループ権限の調整がおこなわれていないなど、内部的なアクセス権限を有していないことが考えられます。
そのため、以下の点の再確認をお願いします。
- CSAM でフォルダーに対してのグループ権限の再付与
- ユーザーがグループに適切に所属しているかの確認
- 上記2点の確認後、アプリケーション側で再同期の実施
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