ご利用のブラウザやネットワーク環境により、「処理中にエラーが発生しました」と表示される場合があります。
1. ブラウザ環境の確認
CLOMO PANEL の操作画面は、ご利用のブラウザが対応していない場合、正しく表示されないことがあります。
以下のページより、ご利用のブラウザをご確認ください。
なお、ブラウザのキャッシュを削除することで、問題が解消される場合があります。
問題が解消しない場合は、一度キャッシュの削除をお試しください。
2:ネットワーク・アクセス制限の確認
ポート/FQDN の開放確認
ネットワークの制限により、サーバーへアクセスできていない可能性があります。
CLOMO をご利用いただくために必要なポートおよび FQDN については、以下のナレッジをご参照ください。
IP アドレス制限の確認
CLOMO PANEL への接続を特定の IP アドレスで制限している場合、許可されていない IP アドレス(自宅や外出先など)からはログインできません。
現在の接続環境が許可リストに含まれているか、システム管理者へご確認ください。
上記を全て確認いただいた上で改善しない場合は、サポートまでお問い合わせください
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