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【PANEL】「システム管理者」や「担当者」情報を変更する方法

システム管理者や担当者を追加、変更する方法は以下のとおりです。 サポートオプションを有効にしたシステム管理者や担当者を変更すると、各種お知らせメールの通知先が追加、変更されます。それぞれの通知内容については「こちら」をご […]

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海外での MDM 利用について

国内・海外を問わず、インターネットに接続できる環境で、CLOMO MDM 利用のためのネットワーク要件を満たしていれば、基本的にすべての機能を利用することができます。なお、弊社にて動作検証は実施しておらず、動作の保証はで […]

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【PANEL】デバイス一覧でデバイス削除後、取り消し線状態(グレーアウト状態)となり、デバイスが完全に削除できない

「デバイスに発行済みの証明書が存在している」または 「VPP ライセンスが付与されている」など、デバイス情報が残っている場合、完全に削除できず、グレーアウト状態になります。 証明書の失効をおこなうなどの対応で、デバイスの […]

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【PANEL】デバイスのローカルワイプの検知について

デバイスがローカルワイプされると、MDM 管理下から外れるため、明確な検知はおこなえません。 一定期間サーバーと通信がおこなわれていないデバイスは、ワイプされている可能性があるため、デバイス所有者へ確認をおこなってくださ […]

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