【PANEL】「サービストークンが不正です。正しいトークンファイルをアップロードしてください。」のエラーが表示される
VPPサービストークンの年次更新時に、「サービストークンが不正です。正しいトークンファイルをアップロードしてください。」というエラーが表示されることがあります。以下の対応策を実施し、事象が解消されるかご確認ください。 要 […]
ナレッジ
文字サイズ
年次更新
【iOS】年次更新作業時の FAQ
一覧 MDM 構成プロファイルの年次更新に関するご質問 ADE（Automated Device Enrollment）の年次更新に関するご質問 VPP（Volume Purchase Program）の年次更新に関する […]
ナレッジ
7.1.2. 年次更新作業の開始
証明書情報の確認が完了したら、年次更新の作業を開始します。年次更新はまず証明書の CSR ファイルを作成し、その CSR ファイルを Apple Push Certificates Portal （以下、APCP）へアッ […]
CLOMO 使い方マニュアル
7.8. Android Enterprise 管理用 Gmail アカウント
Android Enterprise の Google Play アカウント方式において、管理用の無料 Gmail アカウントが無効化または、削除されることにより、Android Enterprise 環境が無効化され、 […]
CLOMO 使い方マニュアル
【iOS】CLOMO サーバー証明書の年次更新時の対応について
1年に1回、CLOMO サーバー証明書が更新されます。 サーバー証明書更新後、本対応を行わない場合、Apple Configurator を利用して監視対象モードの設定や ADE デバイスの設定を行う際、既に作成済みのサ […]
ナレッジ
7.3.2. VPP サービストークンの更新作業
更新作業は、まず Apple School Manager から更新用のサーバートークンをダウンロードし、CLOMO PANEL にアップロードすることで完了します。 目次 VPP サービストークンを更新する 手順1の方 […]
CLOMO 使い方マニュアル
7.7. MDM Agent for Android のアップデート
アップデートを定期的に実施いただくことで、旧バージョンによる不具合も防ぐことができるため、アプリケーションは基本的に最新バージョンをご利用ください。 アプリケーションのアップデート方法は2つあります。アプリ構成ポリシーを […]
CLOMO 使い方マニュアル
【iOS】MDM 年次更新に利用している Apple ID の変更方法
Apple 社より提供されている My Apple ID を利用することで、Apple ID として利用しているメールアドレスを変更できます。 Apple ID の具体的な変更手順につきましては、以下の Apple 社 […]
ナレッジ
8.2.2. Android
Android ビジネスアプリのアップデートは、Google Play 経由でおこないます。特に難しい手順はありませんので、以下の手順を確認してアップデートをおこなってください。 アップデートする Google Play […]
SECURED APPs 使い方マニュアル
8.2.1.3. Enterprise 版のアップデート通知
Enterprise 版のアップデートは、管理者が判断したタイミングで実行できます。そのため、アップデートを有効化する前にユーザーに対しての案内を準備することで、スムーズにアップデートをおこなうことが可能です。 目次 ア […]
SECURED APPs 使い方マニュアル