「お使いの（デバイス）の構成を（ネットワーク名）からダウンロードできませんでした。無効なプロファイル」と表示される

MDM 構成プロファイルが作成されていない可能性があります。

以下マニュアルをご確認いただき、CLOMO PANEL の MDM 構成プロファイル作成ウィザードから初期設定をおこなってください。

MDM の基本となるプロファイルを作成する

上記のほか、MDM 利用ライセンスが上限に達している場合も同様のエラーが発生しますので、CLOMO PANEL の HOME 画面より、ライセンスの利用状況をご確認ください。

「プロファイルのインストールに失敗しました」と表示される

ADE デバイスのアクティベート中に「プロファイルのインストールに失敗しました」と表示される場合、MDM の契約ライセンスが上限に達している可能性があります。

CLOMO PANEL の HOME 画面より「Mobile Device Management」の「管理端末数/契約数」欄を確認し、契約上限に達していた場合は、Devices 画面からデバイスを削除してライセンスに空きを作った状態で、再度デバイスのアクティベートをおこなってください。