デバイスにサインインしているユーザーの権限（※1）が「一般ユーザー」の場合、該当のユーザーは共有連絡先の閲覧ができません。

共有連絡先を閲覧させたい場合、そのユーザーに対して個別のグループ（※2）に所属させることでの閲覧権限の付与が必要です。

※1 ユーザーの権限は、管理画面（CLOMO SECURED APPs MANAGER ）の Users よりご確認ください。
※2 グループとは、管理画面の Contacts で作成するグループを指します。

上記の事象が発生した場合、以下の内容をご確認ください。

• 共有連絡先を閲覧できないユーザーが、いずれかのグループに所属しているかどうか
• 所属するグループ内に共有連絡先情報が登録済みかどうか

また、ユーザーは所属するグループ内に登録された共有連絡先情報のみ閲覧ができるため、管理画面の Contacts 直下に登録された（＝いずれのグループ配下にも登録されていない）共有連絡先情報は閲覧できません。

なお、ユーザーが管理者権限の場合は、グループに所属する必要はありません。