MDM Agent for Android 2.13.0 から「ダイレクトブート^（※1）」に対応し、手動でデバイスのロックを解除しなくても、MDM Agent for Android を起動できるようになりました。

※1：Android 7.0 以降のデバイスにおいて、ユーザーがデバイスの電源を入れた後に、ロックを解除していない状態のことです。デバイス起動時の保護によるロック状態では、Android OS が起動していないため、MDM のコマンドを受け付けない仕組みとなっています。

今まではデバイスの電源を入れた後に、手動でデバイスのロックを解除しなければ、CLOMO PANEL と疎通が取れていませんでした。しかし CLOMO では Agent アプリがデバイスの状態を検知し、コマンド取得をおこなうことで、デバイスのロックを解除しなくても、CLOMO PANEL と疎通が取れるようになりました。
したがって、長期間利用していなかったなどの理由からデバイスのパスワードを忘れてしまった場合にも、CLOMO PANEL から「パスコードを解除」コマンドを実行して、デバイスのロックを解除できるようになりました。^（※2）

※2：ダイレクトブート状態にある Android 9 以下のデバイスでは「パスコードを解除」コマンドは実行できません。

なお、以下のコマンドはダイレクトブート状態では制限されています。デバイスのロックを解除してから実行してください。

• デバイス情報を取得
• インストールされているアプリケーションを取得
• 位置情報を取得

ダイレクトブート状態では、Push 通知を使用することができません。そのため、コマンドを取得するまでに最長60分かかる場合がありますので、ご注意ください。

パスコードの解除方法については、「パスコードを解除する」をご確認ください。