【Android】Google Play 方式で Fully Managed Device モードを EMM トークンプロビジョニング方式でセットアップする

Android デバイスを CLOMO MDM 管理下に登録する場合、「Android Enterprise」に設定するかどうかを選択できます。
Android Enterprise は、デバイスを徹底的に管理するための Google が提供する企業向けプログラムです。レガシーモードより強力なセキュリティ機能を搭載しており、通常の Google Play を禁止しながら業務用のアプリケーションに限定してインストールできるなど、多彩な管理が可能となります。

本ナレッジでは、Android の管理を開始するために必要な Android Enterprise へのお申し込み手順や、各デバイスを Fully Managed Device モードとして設定する方法、CLOMO 管理下へ登録と動作を確認するまでの手順を掲載しています。

※ 申し込みページや Google サービス側での不明な点については、Google 社ヘルプページをご参照ください。

セットアップの流れを確認する
1：初期設定
- 1-1：Google Play アカウント方式の初期設定をおこなう
- 1-2：Android Enterprise 初期設定プロファイルを自動インストールに設定する
2：デバイスセットアップ前作業
- 2-1：ユーザー情報を作成する
- 2-2：CLOMO アカウントを作成する
3：デバイスセットアップ
- 3-1：デバイスのセットアップをおこなう

セットアップの流れを確認する

Google Play 方式で、Fully Managed Device モードを EMM トークンプロビジョニング方式でセットアップする流れは、以下のようになります。

上記で確認した流れをもとに、以下の手順をご参照ください。

1：初期設定

初期設定では、Google Play アカウント方式の初期設定と Android Enterprise 初期設定プロファイルの作成と適用を実施します。

1-1：Google Play アカウント方式の初期設定をおこなう

Google Play アカウント方式の登録は申し込みをおこなうだけで完了となります。

Android Enterprise 設定ウィザード

「Settings」＞「Mobile Device Management」＞「Android」＞「基本設定」を選択すると、上から2番目の項目に「Android Enterprise 設定」があります。初期状態では未設定となっているので、「Android Enterprise 設定ウィザードを起動する」を選択することで初期設定が開始されます。

1. 「Android Enterprise 設定ウィザードを起動する」を選択します。

2. 「次へ」を選択します。

3. 「Google Play アカウント方式」を選び、「次へ」を選択します。

4. 登録の流れが表示されるので、そのまま「次へ」を選択します。

5. 「Android Enterprise 申し込みページ」のリンクをクリックし、申し込みをおこないます。

Google の Android Enterprise 申し込みページへ移動する

6. 画面に表示された「Android Enterprise 申し込みページ」のリンクから Android Enterprise 申し込みページにアクセスし、「次へ」を選択しておきます。

7. CLOMO PANEL から「Android Enterprise 申し込みページ」をクリックして遷移した画面で、 Android Enterprise の管理用とする Google アカウントを入力します。

※ CLOMO PANEL を起動しているブラウザで、すでに Google アカウントでログイン済の場合、そのアカウント情報を利用してしまうため、最初から「スタートガイド」が表示されます。設定したいアカウントでない場合は、一度ログアウトして、設定するアカウント情報で再度ログインしてください。

※ Google アカウントを作成していない場合、「【Android】Google アカウントを作成する」から Google アカウント作成方法をご確認ください。
作成後は手順12から内容をご確認ください。

ここでログインするアカウントは、CLOMO で利用する Android Enterprise の管理用アカウントになります。個人利用のアカウントではなく、管理用としてご用意された "〜@gmail.com" の Gmail アカウントをご利用ください。なお、アカウント情報を忘れてしまうと、CLOMO MDM で管理中の全てのデバイスを初期化して、再度 CLOMO MDM へ登録しなおす作業が発生する場合があるためご注意ください。

8. 「（入力したメールアドレス）は個人のメールアドレスのようです」と表示されますが、この状態で処理を進める必要がありますので問題ありません。「登録」を選択し、処理をすすめます。

9. 「ログイン」を選択します。

10. CLOMO で利用する Android Enterprise の管理用アカウントを選択します。

※ Google アカウントを作成していない場合、「【Android】Google アカウントを作成する」から Google アカウント作成方法をご確認ください。
作成後は手順16から内容をご確認ください。

11. Google アカウントのパスワードを入力して「次へ」を選択します。

12. 「スタートガイド」を選択します。

13. 「ドメイン名」を入力し、「次へ」を選択します。

※ ドメイン名とは、「ドメイン」または「カスタマー」のことです。
　 CLOMO PANEL ログイン画面でも確認することができます。
　例：https://clomo.com/panel/この部分がお客様のドメインです/login

14. 「データ保護責任者」「EU 担当者」の情報を入力^※し「managed Google Play 契約を確認しました。この内容に同意します。」にチェックを付け、「確認」を選択してください。

^※「EU に子会社、支社、営業所を有している」「日本から EU に商品やサービスを提供している」「EU から個人データの処理について委託を受けている」いずれかに当てはまる場合は入力してください。上記に当てはまらず未入力の場合、「managed Google Play 契約を確認しました。この内容に同意します。」にチェックを付け「確認」を選択してください。

15. 「登録を完了」を選択します。

16. 選択後に表示されるウインドウを閉じ、CLOMO PANEL を開いて「次へ」を選択すると、登録完了の画面が表示されます。

17. 基本設定の画面が再読み込みされ、「Android Enterprise」設定状況が「Google Play アカウント方式で設定済み」に更新されていれば、Android Enterprise 申し込みは完了です。

1-2：Android Enterprise 初期設定プロファイルを自動インストールに設定する

Android Enterprise の初期設定を作成し、自動インストールの設定をすることで管理下に登録されたデバイスすべてに適用させることが可能です。

Android Enterprise 初期設定は、MDM Agent for Android のプロビジョニング時のみ適用されます。仮に稼働中のデバイスに適用した場合でも、そのデバイスが初期化され、CLOMO 管理下へ登録されるまで適用されませんのでご注意ください。

Android Enterprise 初期設定プロファイルを作成する

1. 「Mobile Device Management」から「Android」を選択します。

2. 「Android Enterprise 初期設定」の「新規管理プロファイルを作成」を選択します。

3. 「Android Enterprise 初期設定登録」画面が表示されるので、「CLOMO 登録時の設定」について設定します。また、ゼロタッチプロビジョニングを利用するかどうかによって、「ゼロタッチ登録の設定」の内容が異なります。

システムアプリケーション	設定する or 設定しない	デバイスにプリインストールされているすべてのシステムアプリケーションを、有効にするか無効にするかを設定します。
改ざんされたデバイスの利用禁止	設定する or 設定しない	設定すると、root 化やファームウェアの改変などがおこなわれたデバイスを CLOMO 管理下に登録しません。
デバイス管理方式	Fully Managed Device モード	Fully Managed Device モードに設定する場合に選択します。

4.「追加」を選択します。

Android Enterprise 初期設定プロファイルを自動インストールに設定する

1. 「Settings」画面の「Mobile Device Management」から、「Android」→「基本設定」を選択します。

2. 「自動適用プロファイル」欄の「Android Enterprise 初期設定」で「設定する」にチェックを付け、作成した Android Enterprise 設定を選択します。

3. 「保存」を選択します。

2：デバイスセットアップ前作業

Android デバイスと関連付けをおこなうため、どのユーザーが利用するかを CLOMO PANEL に登録する必要があります。
そのユーザーの情報を、CLOMO では「CLOMO アカウント」と呼称しています。

Android Enterprise の仕様上、利用者と端末の情報は一対にしなければなりません。
ユーザー情報と CLOMO アカウントの情報は管理下に置くデバイスの台数分で必要です。
1つの CLOMO アカウントを複数のデバイスに対して使い回すことはできません。

2-1：ユーザー情報を作成する

ユーザー情報を新規で作成します。

1. 「Users/Org」タブを選択します。

2. 「Add User」を選択します。

3. ユーザー情報を入力します。

ユーザー情報入力項目

基本情報

氏名	ユーザーの氏名を入力してください。
フリガナ	カタカナで氏名のフリガナを入力できます。ユーザーを検索しやすくなります。

連絡先情報

メールアドレス

ユーザーのメールアドレスを入力してください。メールアドレスの区分は、「メイン」を必ず1つ設定することが必要です。

一般ユーザーの氏名やメールアドレスは実在しないものでも構いませんが重複する文字列では登録できません。
例えば「user001@example.com」「user002@example.com」など連番で設定しても問題ありません。
なお、重要なアラートメールを所有者宛に送信する設定になっている場合は、一般ユーザーでも設定したメールアドレスにメールが送信されます。

4. 「保存」をクリックします。

2-2：CLOMO アカウントを作成する

Users/Org 画面でユーザーを選択した際に、画面右に表示されるユーザー詳細情報の「CLOMO アカウント」から、CLOMO アカウント情報の編集がおこなえます。

1. 「Users/Org」画面でユーザーを選択すると、右側に設定内容を表示します。また、設定された管理者情報も表示されます。

2. 「CLOMO アカウント」欄をクリックして展開し「編集」を選択すると、編集画面に遷移します。

3. 「CLOMO アカウントの編集」にて、構成する情報（以下）を選択します。

アカウント名	アカウント名を入力します。登録は必須です。登録済みのアカウント名は使用できません。
パスワード / 確認用パスワード	パスワードを入力します。登録は必須です。
メモ	メモを入力します。
管理権限	管理権限を付与しない

4. すべての設定を終えたら「保存」を選択します。

3：デバイスセットアップ

デバイスを MDM 管理下に登録するためのセットアップをおこないます。

3-1：デバイスのセットアップをおこなう

CLOMO PANEL にて共通パスコードを確認しよう

1. 弊社より送付されたログイン情報の通知メールを確認します。以下の通知メールのサンプル画像の太字部分を確認してください。

2. CLOMO PANEL へログインする場合にも、CLOMO 利用ドメインは表示されます。以下の画像の「green-chair.com」の部分がドメインです。

3. CLOMO PANEL へログインした後、画面右上の「Settings」を選択します。

4. 画面左の一覧から「Mobile Device Management」→「Android」→「基本設定」と選択します。

5. 画面上部に記載のパスコードを確認します。

CLOMO 利用ドメインとパスコードの値を確認したらデバイスでのセットアップを開始できます。

Google Play アカウント方式のセットアップをしよう

当ページは Android OS 14 の画像を利用しております。
Android 11をご利用の場合は、Android OS 11 でのセットアップ手順をご参照ください。

1. CLOMO 管理下に登録したいデバイスの言語を設定した後、「始める」を選択します。

2. SIM カードを挿入、または「スキップ」を選択します。

※ SIMカードを挿入せず Wi-Fi のみで進めることも可能です。その場合は「スキップ」を選択してください。
※ ご利用の機種によっては、画面がスキップされる場合があります。

3. 接続する Wi-Fi ネットワークを選択します。

モバイルデータ通信のみの環境でセットアップを実施する場合、「スキップ」を選択し操作を進めることは可能です。ただし、Wi-Fiに接続されない場合、正常にセットアップが完了しない場合があります。

4. Wi-Fi ネットワークのパスワードを入力して「接続」します。

5. Wi-Fi ネットワークに接続後、「スマートフォンを設定しています...」画面に切り替わります。

6. データのコピーはおこなわないため、「コピーしない」を選択します。

7. 情報確認画面に切り替わります。

8. メールアドレスの入力欄に「 afw#clomo 」と入力して、「次へ」を選択します。

9. 「これは組織が所有するデバイスです」画面が表示されますので、「次へ」を選択します。

10. 仕事用プロファイルのセットアップ準備画面に移ります。

11.プロビジョニングモードの選択画面に移ります。「Fully Managed Device （Device Owner）, Dedicated device 」を選択します。

12. セットアップが開始されます。「同意して続行」を選択します。

13. デバイスのセットアップ画面に移ります。

14. アクセス権の確認画面に移ります。「次へ」を選択します。

※ 「セットアップをキャンセル」を選択するとセットアップがキャンセルされ、初めからやり直しになります。

15. アカウント情報取得画面に遷移します。

16. 「Google サービス」の画面が表示されます。確認して「同意する」を選択します。

※ 項目「オン・オフ」についての選択は任意です。

17. 動作確認画面に移ります。スキップする場合は「スキップ」を選択してください。

18. 「設定完了」の画面が表示されます。上にスワイプすると、HOME 画面に遷移します。

19. デバイスの HOME 画面に移ります。「CLOMO MDM」アイコンをタップしてください。

※ 状況によって、ホーム画面に「CLOMO MDM」アイコンが表示されない場合があります。
その場合、画面を上にスワイプすることでアプリの一覧が表示され、「CLOMO MDM」アイコンが表示されます。

20. CLOMO のセットアップが開始されるので「はじめる」を選択します。

21.「システム設定の変更を許可」を有効化してください。

22. 「全ファイルの管理権を付与」を有効化します。

23. プロビジョニング画面に移ります。「Google Play アカウントを使用」を選択し、「次へ」を押してください。

24. CLOMO 利用ドメイン名とパスコードを入力し、「次へ」を選択します。

※ 共通パスコードの確認方法は「CLOMO PANEL で共通パスコードを確認する」をご参照ください。

25. CLOMO アカウントを入力し、「次へ」を選択します。

※ CLOMO アカウントの作成については「CLOMO アカウントを作成する」をご参照ください。

26. 「完了」を選択するとセットアップが完了します。

※ 完了をタップ後、CLOMO PANEL の Devices 画面に反映するまで数分程度かかる場合があります。
※「GooglePlay 開発者サービスを更新中のため、しばらくお待ちください」と表示された場合は完了するまでお待ち下さい。

SIM の通信で処理をおこなっている場合、Google Play 開発者サービスのアップデートが正しくおこなわれないことがあります。その際は Wi-Fi 接続に切り替えてください。
CLOMO 利用ドメインやパスコードはCLOMO PANEL にて確認してください。
事前登録であらかじめデバイスとユーザーを関連付けておくと、CLOMO 利用ドメインとパスコード入力後の CLOMO アカウント入力が不要となります。
事前登録手順については「デバイスにユーザー情報を関連付ける」をご参照ください。

セットアップ完了後、CLOMO PANEL の Devices でデバイスが表示されていれば CLOMO 管理下に登録できたことを確認できます。

ユーザーサポート