本エラーは、デバイスに適用されるはずの Android Enterprise 初期設定プロファイルのモードと、セットアップ時にデバイス側で選択したプロビジョニングモードが一致しない場合に発生します。

対処方法

1. Android Enterprise 初期設定プロファイルのモードを確認する

Android Enterprise 初期設定プロファイルは、「全社のデバイスに自動適用」「組織のデバイスに自動適用」「個別デバイスに手動適用」の3パターンがあります。
通常は「全社のデバイスに自動適用」を使用しますが、デバイスを事前登録している場合は組織や個別のデバイスに適用する運用も可能です。
なお、複数設定している場合は [ 個別適用 ＞ 組織の自動適用 ＞ 全社の自動適用 ] の順で優先されます。
以下のパターンをご参照の上、セットアップしたいモードの Android Enterprise 初期設定プロファイルが設定されているかご確認ください。

• 全社の自動適用設定を確認する
• 組織の自動適用設定を確認する
• 個別デバイスに適用したものを確認する

全社の自動適用設定を確認する

全社の自動適用設定を確認する方法は、CLOMO MDM に登録する Android デバイスすべてに自動適用設定をしたい場合の手順に沿って確認をおこなってください。
「Mobile Device Management」の［ Android ］＞［基本設定］の「自動適用プロファイル欄」から、「Android Enterprise 初期設定」項目でセットアップしたいモードのプロファイルが選択されているかを確認します。
正しいモードのプロファイルを選択して設定変更するか、セットアップしたいモードのプロファイルが存在しない場合で、Android Enterprise 初期設定を新規作成する場合は、Android Enterprise 初期設定を作成するのページをご確認ください。

組織の自動適用設定を確認する

組織の自動適用設定を確認する方法は、選択した組織の Android デバイスに自動適用設定をしたい場合の手順に沿って確認をおこなってください。
［Devices］から「組織構成」を選択して該当の組織を選択後、「この組織への自動適用プロファイル操作」から「Android Enterprise 初期設定」項目でセットアップしたいモードのプロファイルが選択されているかを確認します。
正しいモードのプロファイルを選択して設定変更するか、セットアップしたいモードのプロファイルが存在しない場合で、Android Enterprise 初期設定を新規作成する場合は、Android Enterprise 初期設定を作成するのページをご確認ください。

個別デバイスに適用したものを確認する

個別デバイスに適用した Android Enterprise 初期設定を確認する方法は、デバイスの詳細情報を確認するの手順に沿って確認をおこなってください。
［Devices］から対象のデバイスを選択後、画面右側に表示される［設定プロファイル］からセットアップしたいモードのプロファイルが表示されているかを確認します。
想定外のプロファイルが設定されている場合は変更します。コマンドの実行方法については、個別のデバイスにコマンドを実行するをご確認ください。
新規作成した Android Enterprise 初期設定プロファイルを自動適用に設定したい場合（おすすめ）は、Android Enterprise 初期設定を作成するをご確認ください。

2. 再キッティングをおこなう

Android デバイスを CLOMO 管理下に登録するをご確認の上、再セットアップを実施してください。