【SECURED APPs / iOS】診断データを送信する
SecuredBrowser / SecuredMailer / SecuredContacts / SecuredDocs のアプリで問題が発生した場合に、診断データを開発元へ送信する手順は以下の通りです。 1. デバ […]
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トラブル
【PANEL】独自証明書サービス設定・独自証明書プロファイルで発生するエラー
発生するエラーについて、以下からご確認ください。 独自証明書サービス設定関連 独自証明書プロファイル関連 独自証明書サービス設定関連 独自証明書の証明書ファイルとパスワードファイルのアップロードを実施したところ、「独自証 […]
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6.1.5. SecuredContacts エラー項目一覧
SecuredContacts で表示されるエラー項目一覧です。 目次 エラーメッセージ一覧 この App へのアクセスは許可されていません。 この App は起動が制限されています。 この App は利用できません。 […]
SECURED APPs 使い方マニュアル
【Android】Android でアプリケーションのインストール時にエラーが発生する場合「The admin of the enterprise has not accepted the Managed Google Play Terms of Service」
Androidでアプリケーションのインストール時に以下のエラーが発生する場合、managed Google Play の利用規約への同意が必要です。 アプリケーションのインストールに失敗しましたThe admin of […]
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【Android】デバイスにアプリのインストール/アンインストール（Playストアを制限している／長期間利用していない場合）
Android Enterprise デバイスにおいて、アプリのインストールやアンインストールができない場合に以下をご確認いただき、該当する場合は対処法をお試しください。 事象 Android Enterprise デバ […]
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【Windows】CLOMO MDM Agent for Windows のイベントログを取得する方法
CLOMO MDM Agent for Windows のトラブルシュート時に、イベントログファイルを提出していただく場合の手順を説明します。 デバイスのイベントログすべてを保存せず、CLOMO MDM Agent fo […]
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【Windows】CLOMO MDM Agent for Windows のアプリケーションログを取得する方法
CLOMO MDM Agent for Windows のトラブルシュート時に、アプリが出力するテキストのログファイルを提出していただく場合の手順を説明します。 CLOMO MDM Agent for Windows の […]
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【Android】EMM トークンプロビジョニングのセットアップが完了しない
EMM トークンプロビジョニングのセットアップ（Google Play アカウント方式）https://support.clomo.com/?page_id=29631#1 EMM トークンプロビジョニングのセットアップ […]
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3.3.1.3. Volume Purchase Program 利用時の注意点
Volume Purchase Program 利用時には、以下の点に注意してください。 Volume Purchase Program 共通 ※デバイスに対してライセンスを割り当てるには、iOS 9 以降であることが必 […]
CLOMO 使い方マニュアル
【iOS】VPP でトラブルが発生した場合の対処法
VPP アプリケーション利用時にトラブルが発生した場合、以下のナレッジをご参照ください。 アプリケーションインストール アプリケーション自動インストール アプリケーション登録 ライセンス関連
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