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トラブル

【Android】AppCloud を制限したい

AppCloud という機能が意図せず不要なアプリをインストールして、データ通信や容量を使うことがあります。CLOMO から制限を行いたい場合、以下の方法でご対応ください。 AppCloud の停止方法アプリ制限プロフ […]

ナレッジ

VPPサービストークンの年次更新時に、「サービストークンが不正です。正しいトークンファイルをアップロードしてください。」というエラーが表示されることがあります。以下の対応策を実施し、事象が解消されるかご確認ください。要 […]

ナレッジ

VPP アプリケーションのインストール通知を実行した際に、以下のエラーが出る場合がございます。・操作を完了できませんでした。(kCFErrorDomainCFNetworkエラー-1202)・このサーバの証明書は無効で […]

ナレッジ

該当エラーが表示される場合、「Android Enterprise初期設定プロファイル」の設定が完了しているかご確認ください。セットアップするモードを決定後、以下のページをご参照の上 Android Enterpri […]

ナレッジ

当該表示は、「CLOMO MDM Agent for iOS 」の Enterprise 版のビルドが完了していない場合に表示されます。そのため、App Store 版をご利用のお客様は、対応不要です。 CLOMO PA […]

ナレッジ

該当のエラーが表示される場合、 2024年6月頃に Google 社にて一部仕様変更があり、そちらが影響している可能性があります。対象のデバイスが Android 10以前の場合は、 EMM トークンプロビジョニング方 […]

ナレッジ

一度制限を全て外した管理プロファイルを作成後、該当デバイスに適用することによって事象が改善されるかご確認ください。管理プロファイルの作成方法については「管理プロファイルの作成」をご確認ください。

ナレッジ

SecuredDocs で表示されるエラー項目一覧です。エラーメッセージ一覧＝タイトル＝＝メッセージ＝確認前回のダウンロードが途中で終了しています。\n 再開しますか？ーこのファイルタイプはサポートしてない […]

SECURED APPs 使い方マニュアル

SecuredCalendar エラー項目一覧です。＝タイトル＝＝メッセージ＝ Warning 現在オフラインの為、同期する事が出来ません。エラー現在オフラインの為、同期する事が出来ません。警告開始日は終了日 […]

SECURED APPs 使い方マニュアル

SecuredMailer で表示されるエラー項目一覧です。目次エラーメッセージ一覧＝タイトル＝＝メッセージ＝ーインターネットに接続されていないため、電子メールサーバーに接続できません。パスワードが未入力で […]

SECURED APPs 使い方マニュアル