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Android

Devices 画面で「最終応答から24時間以上経っています」というアラートが点灯する

該当のアラートは、デバイスが CLOMO と疎通が取れなくなった時間が、「Settings」画面→「Mobile Device Management」項目の各 OS「基本設定」→「重要なアラート表示項目」にある注意アラー […]

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ユーザー情報のインポートで設定できる、または設定できない情報は下記のとおりです。ユーザー情報のインポートで設定できるものユーザー情報のインポートでは設定できないもの

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アプリ制限プロファイルの制限は、フォアグラウンド（アプリケーションが起動され、画面に表示されている状態）での動作を制限する機能です。そのため、バックグラウンド（画面上で起動せず、見えないところで自動的に動作している状態 […]

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SecuredDocs のフォルダー名、およびファイル名で利用できない文字は下記のとおりです。 " | : * < > / ?

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指紋認証機能は、Android OS 標準で備わっている機能ではなく、各デバイスメーカーの提供している機能となり、OS の提供する MDM 関連のサービスに含まれておりません。そのため、CLOMO MDM で制限したり […]

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現段階では Exchange/GoogleSync のみの機能となっており、IMAP には対応していません。

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iOS デバイス、Android デバイス共に、ビューアーの仕様によりパスワード付きエクセルファイルの閲覧はできません。パスワードを解除してから SECURED APPs MANAGER にアップロードしてください。 […]

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アプリ上でファイルやフォルダーを「名前」でソートした場合、それぞれが、以下の文字種順に昇順/降順で並び替えられます。昇順の場合は上記の順番、降順の場合は、その逆となります。

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CLOMO SECURED APPs MANAGER でファイルの追加・削除・変更後、デバイスの通信状況によっては同期をおこなっても変更内容が反映されない場合があります。ファイルリストの再取得をおこなうことで解消する場 […]

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CLOMO SECURED APPs の仕様上、複数のデバイスで同じユーザー ID を使用しても問題はありません。ただし、管理画面（CLOMO SECURED APPs MANAGER）の Devices 画面上では、 […]

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