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Work Managed Device である Android にインストールされた Work MarketPlace アプリケーションは、管理者が強制的にアンインストール可能です。アンインストールは、アプリ構成ポリシーからアプリケーションの削除でダイアログの表示などの確認なくおこなわれます。

※ ネットワークの混雑状況や、デバイスの処理状況などで、即座におこなわれない場合があります。

目次

アプリ構成ポリシーを適用してもアプリが削除できない場合は「こちら」をご確認ください

アプリ構成ポリシーが適用されている全デバイスからアプリケーションを削除する

アプリ構成ポリシーが適用されている全デバイスからアプリケーションを削除する場合、以下の手順で設定をおこないます。

既存のアプリ構成ポリシーの内容を変更すると、既にポリシー適用済みの全デバイスに対して、変更後のポリシーが適用されますのでご注意ください。

1. CLOMO PANEL の「Settings」画面を選択します。

2.「Mobile Device Management」から「Android」を選択します。

3.「アプリ構成ポリシー」を選択します。

4.設定が行われているアプリ構成ポリシーを選択します。

5.アプリ構成ポリシー編集画面が開いたら「アプリ構成」から該当するアプリケーションにカーソルを合わせ「削除」を選択します。

6. 削除後、「保存」を選択します。

7.保存後、アプリ構成ポリシーの更新画面が表示されます。「OK」を選択すると表示されている対象デバイスの台数分に対して自動で更新がおこなわれます。

削除するアプリケーションを複数のアプリ構成ポリシーに設定している場合、設定されている全てのアプリ構成ポリシーから削除が必要です。

アプリ構成ポリシーが適用されている特定のデバイスからアプリケーションを削除する

アプリ構成ポリシーが適用されている特定のデバイスでアプリケーションを削除する場合、該当のアプリケーションが設定されていないアプリ構成ポリシーを作成し、ポリシーをデバイスへ再適用する必要がございます。

アプリ構成ポリシーを複製して作成する

既存のアプリ構成ポリシーを複製して、アプリ構成ポリシーを作成・デバイスへ再適用する方法は以下をご確認ください。

1. 「Settings」を選択します。

2. 「Mobile Device Management」から「Android」を選択します。

3. 「アプリ構成ポリシー」を選択します。

4. デバイスに適用済みのアプリ構成ポリシーを選択します。

5. 「複製」を選択します。

6. アプリ構成ポリシー名が更新されます。複製したアプリ構成ポリシーの内容は編集することができます。
アプリ構成を削除する場合は、該当のアプリにカーソルを合わせて「削除」を選択します。

※ 複製後に変更も可能です。

7. 「追加」を選択します。

8. 複製が完了すると、「アプリ構成ポリシーを保存しました。」と表示されます。

9. 作成したアプリ構成ポリシーをデバイスへ適用します。「Devices」タブを選択します。

10. ポリシーを適用するデバイスを選択します。

11. 画面右の「このデバイスの操作」から「アプリ構成ポリシーを適用」を選択します。

12. 「適用するアプリ構成ポリシーを選択」から適用するポリシーを選択します。

13. 「実行」を選択します。

アンインストールコマンドで特定のデバイスからアプリケーションを削除する

強制的なアンインストールは、デバイス詳細画面よりおこないます。

アプリケーションのアンインストールコマンドをご利用できる条件は以下となります。

・デバイスにインストール済みで、適用されているアプリ構成ポリシーに設定されていないアプリケーション
・適用されているアプリ構成ポリシーに設定されているが、自動インストールモードが「強制的に自動インストール」ではないアプリケーション

上記条件に当てはまらない場合は、アプリ構成ポリシーから編集をおこなってください。

1. 「Devices」を選択します。

2. 強制アンインストールをおこなうデバイスを選択します。

3. 「このデバイスの操作」から「アプリケーションをアンインストール」でアプリケーションを選択し、コマンドを実行することでアンインストールが可能です。

4. COMP モードのデバイスの場合、「適用する領域」が選択できます。

5. 「アンインストールするアプリケーション」を選択後、「実行」してください。

アンインストールするアプリケーションに表示されるのは以下の条件のものとなります。

  • デバイスにインストール済みで、適用されているアプリ構成ポリシーに設定されていないアプリケーション
  • 適用されているアプリ構成ポリシーに設定されているが、自動インストールモードが「強制的に自動インストール」ではないアプリケーション