【SecuredDocs】アプリ利用時に「指定されたサーバが見つからないかサーバ設定が間違っています。」とエラー表示される
SecuredDocs を利用中のデバイスで、以下画像の様にエラーメッセージが表示された場合、管理画面である CLOMO SECURED APPs MANAGER(以下 CSAM)とアプリケーションの間で情報の不整合が発 […]
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SecuredDocs を利用中のデバイスで、以下画像の様にエラーメッセージが表示された場合、管理画面である CLOMO SECURED APPs MANAGER(以下 CSAM)とアプリケーションの間で情報の不整合が発 […]
iOS デバイスで Wi-Fi の接続制限をおこなう場合、許可リストにて制限をおこなえます。 本機能は、iOS 10.3以降、かつ監視対象モードの場合に利用できます。iOS 10.2.1以前では利用できません。 手順1. […]
iOS デバイスを監視モードに設定するには、以下2通りの方法があります。 ADE デバイスとしてアクティベーションするためにはいくつか条件があり、すでに利用中の場合、ADE デバイスとして取り扱うことができない場合があり […]
iOS デバイスが監視対象デバイスであるかどうかを確認する方法は、CLOMO PANEL 上で確認する方法と、デバイスの設定画面で確認する方法の2通りあります。 監視対象デバイスが CLOMO 管理下に登録された場合、C […]
iOS デバイスに構成プロファイルのインストールを試みた際に、「プロファイル"(プロファイル名)"は MDM により管理されていません。」とエラーメッセージが表示される場合、すでにプロファイルがインストール済みであること […]
iOS 自動インストールされた構成プロファイルを個別にアンインストールしたタイミングでは、自動再インストールはおこなわれません。自動適用プロファイルがデバイスに適用されるタイミングは以下の通りです。 ・自動適用プロファイ […]
「デバイスをロック」コマンドを実行した場合、デバイスはスリープ(スタンバイ)状態となります。 そのため、電源のオンオフからの復帰などと同様に、デバイス利用開始時のロック解除操作をおこなうことで、以降もデバイスを通常利用す […]
デバイスを紛失モードに設定する場合に、デバイス画面上に表示させることができるメッセージは、以下の文字数まで確認済みです。
ドメイン参加している、またはほかのツールの認証サービスなどを利用している Windows デバイスで「+接続」より CLOMO 管理下への登録をおこなうと、その設定が競合し、結果として CLOMO MDM へ正常に登録で […]