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Automated Device Enrollment(以下、ADE)および Volume Purchase Program(以下、VPP)のそれぞれのケースにより、確認方法が異なりますので、以下よりご案内します。

ADE

ADE の同期処理が正しくおこなえることを確認する必要があります。
ADE サーバへの同期処理が正常に終了するかをご確認ください。

ADE サーバートークンの更新を確認する

上記の操作にて、エラーが発生する場合は、ADE トークンの更新処理をおこなうことで改善が見込めますので、以下 Web マニュアルに記載の対応内容を実施の上、改めてご確認ください。

ADE サーバトークン更新作業

VPP

VPP ライセンスの付与および剥奪がおこなえることを確認する必要があります。
ABM への移行前に VPP ライセンスを割り当て済みの任意のデバイスに対して、VPP ライセンスの剥奪操作を行い、その後にライセンス付与が正しくおこなえることをご確認ください。

VPP アプリケーションライセンスを付与する/剥奪する

上記操作にて、エラーが発生する場合は、VPP トークンの更新処理をおこなうことで改善が見込めますので、以下の Web マニュアルに記載の対応内容を実施の上、改めてご確認ください。

VPP サーバトークン更新作業

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