Volume Purchase Program 利用時には、以下の点に注意してください。

Volume Purchase Program 共通

• CLOMO で扱う Volume Purchase Program のコンテンツは「App」のみです。
• アプリケーションライセンスを割り当てた Apple ID 情報について、CLOMO 側で確認することはできません。
• アプリケーションライセンス情報は、1日1回定期的に取得されます。Applications 画面より「管理配布のライセンス数を更新」を実行することで、手動で情報を更新することも可能です。
• 実際にデバイスへアプリケーションがインストールされたかどうかは「インストールされているアプリケーションを取得」コマンドを実行することで、情報を取得することが可能です。

※デバイスに対してライセンスを割り当てるには、iOS 9 以降であることが必要です。

管理配布

・登録した VPP サービスのトークンは、1年に1度、更新が必要です。

※更新方法は、一年に一回確認すべきこと > Volume Purchase Program をご参照ください。

・未使用の引き換えコードは、管理配布にて利用することができます。

※詳細は Apple 社サポートページ よりご確認ください。

・VPP アカウントを無効化したユーザーには、猶予期間（30日間）が与えられ、無効化前にインストールしたアプリケーションについても、30日間は継続利用が可能です。

※紐付いた Apple ID でアプリケーションを購入することで、猶予期間後も継続利用することができます。

・デバイス向け VPP に対応していないアプリケーションが存在します。Applications 画面から登録したアプリケーションの詳細画面を開き、Volume Purchase Program の項目で「デバイスへ割当：可能」と表示されているアプリケーションが、デバイス向け VPP に対応していますのでご確認ください。

VPP アカウントの状態取得や無効化などのコマンド実行時にエラーが発生する

VPP アカウントの状態取得や無効化などのコマンド実行時にエラー（※）が発生して実行できない場合、VPP サービストークンの有効期限切れが原因です。

※ 下記エラーが Reports 画面にログとして表示されます。

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ユーザーxxxxへの VPP アカウントの状態取得が失敗しました。
9621 The token has expired. You need to generate a new token online using your organization's account at https://vpp.itunes.apple.com.
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ユーザーxxxxへの VPP アカウントの無効化が失敗しました。
9621 The token has expired. You need to generate a new token online using your organization's account at https://vpp.itunes.apple.com.
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この場合、Apple Business Manager または VPP ストアより、新しい VPP サービストークンをダウンロードし、 CLOMO PANEL に取得したトークンをアップロードしてください。

操作方法

1. CLOMO PANELの「 Settings」画面→ 「Mobile App Portal」→ 「サービス設定」より VPP 管理配布に設定されているトークンの「変更する」を選択します。

2. 新しいVPPトークンをアップロードし、「保存」を選択してください。

※ 詳細な手順はマニュアルにも記載されております。ご参照ください。

なお、VPP サービストークンの有効期限については、CLOMO PANELの「HOME」画面→「Applications」の欄に表示されているので、ご確認ください。