アプリケーションをインストールする方法はいくつかありますが、ここではデバイスでアプリケーションをインストールする方法をご紹介します。

VPP ライセンスが付与されているアプリケーションだけでなく、MOBILE APP PORTAL に登録されているアプリケーションであれば、その権限によってアプリケーションのインストールが可能です。

目次

デバイスからのインストール

CLOMO MOBILE APP PORTAL(以下 MAP)に登録したアプリケーションをインストールするには、MAP へ専用の URL でアクセスし、パスワード認証を通過する必要があります。

※ インストールが可能なアカウントでのサインインが必要です。

CLOMO MOBILE APP PORTAL へのアクセス

MDM Agent for iOS の場合、ポータル設定をおこなっていない場合は、アプリケーションの「ポータル」画面からログインできます。

iOS の基本操作

MAP へアクセスすると登録されているアプリケーションの一覧が表示されます。
アプリケーションは、デバイスの OS 種別や公開組織設定に従って表示されます。

1. 最近のアップデート可能なアプリが表示されます。※パブリックアプリのみ

2. 「アップデート」を選択することで、そのアプリケーションのアップデートインストールがおこなわれます。

3. 「インハウスアプリ」が表示されます。

4. 「インストール」を選択することで、アプリケーションのインストールがおこなわれます。

インストールする iOS のアプリケーションは、検索窓から「アプリケーション名」または「バージョン」で検索できます。

検索条件は「部分一致」となり、文字の間に半角スペースを入れることで、複数の条件を指定できます。半角スペースは最大10個まで入力できます。

5. 「情報を更新」を選択することで、最近のアップデートのアプリケーションリストが更新されます。

※「最近のアップデート」欄が表示される条件

「最近のアップデート」を表示するためには、デバイスを特定可能な状態にする必要があります。特定できない場合、以下のような表示となります。

デバイスを特定するための条件は以下のとおりです。

デバイスの特定条件

CLOMO Secured Browser から MAP にアクセス
CLOMO MDM Agent for iOS から MAP にアクセス
デバイス証明書をインストールしたデバイスで 、Safari から MAP にアクセス

※ 本機能は iOS デバイスのみに表示されます。
※ Safari ブラウザでのアクセス時に、下図のように「デバイス特定不可」と表示され、選択できない場合、アプリ配布設定を再確認してください。
※ アプリ配布設定:「必ず Managed Apps としてのみ配布する」としている場合

また、「Agent for iOS」や「SecuredBrowser」、「デバイス証明書をインストールし、ユーザーが特定可能となったデバイスの Safari」のいずれかのブラウザからであれば、ManagedApps としてインストール可能なアプリケーションを選択することで、VPP のライセンスが自動付与され、VPP アプリケーションとしてインストールができます。

※VPP を利用しない一般公開アプリの場合、各 OS のアプリ提供プラットフォーム(App Store など)へ遷移しますが、CLOMO MDM のプロファイルでその利用を制限している場合はその遷移がおこなえず、結果としてインストールができませんのでご注意ください。

VPP アプリケーションとしてインストールする条件

  • VPP ライセンスに余剰があること
  • アプリケーションが ManagedApps で配布可能な設定であること
  • iOS 9以上であること

※ VPP アプリケーションとしてインストールする場合は、ライセンスを付与してからインストールを実施するため、20秒以上の時間を要する場合があります。

アラート文言備考・エラー内容
インストール完了までしばらくお待ちください。VPP ライセンスの付与とインストールを実施中です。
インストールに失敗しました。(エラーコード: EIOS120043MOBILE APP PORTAL の契約がないため失敗しています。
インストールに失敗しました。(エラーコード:EIOS120044)VPP ライセンスが不足しているため、インストールに失敗しています。
インストールに失敗しました。(エラーコード:EIOS120045)VPP サービストークンの有効期限が切れています。
インストールに失敗しました。(エラーコード:EIOS120046)上記以外の何らかの理由で、VPP 付与が失敗しています。

「最近のアップデート」欄が表示される条件

デバイスが特定可能な場合

※本機能は、iOS デバイスのみに表示されます。

デバイスの特定条件
Secured Browser から MAP にアクセス
MDM iOS Agent から MAP にアクセス
デバイス証明書をインストールしたデバイスで Safari から MAP にアクセス

Safari ブラウザでのアクセス時に、下図のように「デバイス特定不可」と表示され、選択できない場合、アプリ配布設定を再確認してください。

※アプリ配布設定:「必ず Managed Apps としてのみ配布する」としている場合

インストールを開始する

CLOMO MOBILE APP PORTAL 画面で「インストール」をタップすると、アプリケーション種別で遷移する画面やデバイス上での挙動が異なります。

インハウスアプリ

インストールポップアップが表示されます。

パブリックアプリ

App Store 画面へ遷移します。それぞれのデバイス上でダウンロード可能なアカウントでサインインしていることが必要です。