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【iOS】「操作を完了できませんでした。（kCFErrorDomainCFNetworkエラー-1009）」が表示されて VPP アプリのインストールに失敗する

VPP アプリケーションライセンスを付与済みのデバイスに対して、アプリのインストール通知コマンドを実行した際に、以下のようなエラーが出る場合、CLOMO サーバーと iTunes サーバーの間でライセンス情報の不一致が発 […]

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CLOMO PANEL からコマンド操作により「デバイスの初期化」を実行した際に、対象デバイスの初期化が正しく完了したかは CLOMO PANEL から確認できます。上記2点を満たす場合は対象デバイスの初期化が完了して […]

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ローカルロック中の Android デバイスの情報を削除するためには、以下の操作を実施してください。「ローカルロックを解除」コマンドの実行削除対象デバイスがローカルロック中である場合、「ローカルロックを解除」コマンド […]

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ローカルロック設定を構成した「管理プロファイル」、または「デバイス設定プロファイル」をAndroid デバイスに適用している場合、デバイス情報を CLOMO PANEL から削除するにはプロファイルをデバイスからアン […]

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デバイスに適用している Android Enterprise 初期設定の詳細設定において、「システムアプリケーションの有効化」を「設定しない」と設定していた場合は、プリインストールアプリケーションが非表示となります。そ […]

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CLOMO PANEL から iOS デバイスに対して「パスコードを解除」コマンドを実行し、「キーチェーンがエラーコード -25038 を報告しました。MDM はロック解除トークンを受け入れられるように構成されていません […]

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CLOMO PANEL から「アプリケーションのインストールを通知」コマンドを実行後、デバイス上でアプリのインストールが「待機中…」のまま進まない場合、iOS の制限により、アプリのインストール処理が保留とされていること […]

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iOS デバイスには複数の構成プロファイルをインストールすることができますが、プロファイルに異なる項目が設定されていた場合、それぞれの設定が反映されます。また、同一の項目が設定されていた場合は、その設定項目は重複して適用 […]

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CLOMO PANEL の Devices 画面で特定のデバイスを選択した際に、「処理中にエラーが発生しました。管理者へご連絡ください。can't convert nil into integer」と表示される場合、該当 […]

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デバイス詳細情報内のタブ「アプリケーション」欄に表示される各アプリケーションは、インストールの状態によって、それぞれ以下のように表示されます。アプリケーションが正常にインストールされている状態アプリケーションがインス […]

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