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【iOS／Android】CLOMO PANEL 上から誤って「デバイス削除」を実施してしまった場合の再登録方法

CLOMO 管理中のデバイスに対して、誤って CLOMO PANEL 上にて「デバイス削除」を実施された場合の対処方法につきまして、iOS と Android で手順が異なりますので、以下にそれぞれの対処方法をご案内いた […]

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自動インストールアプリケーションの設定を変更すると、その変更内容は「自動インストールの対象となるすべてのデバイス」に対して、反映される仕組みとなっています。以下の表に記載のとおり、アプリケーションの追加および削除、どち […]

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CLOMO PANEL 1.60 から「OEM Config アプリ※」に対応し、アプリからフィードバックメッセージを取得できるようになりました。 ※ ベンダー固有の EMM 制御の実現を簡単にするため、Andorid […]

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MDM Agent for Android 2.13.0 から「ダイレクトブート（※1）」に対応し、手動でデバイスのロックを解除しなくても、MDM Agent for Android を起動できるようになりました。 ※1 […]

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VPP アプリケーション利用時にトラブルが発生した場合、以下のナレッジをご参照ください。アプリケーションインストールアプリケーション自動インストールアプリケーション登録ライセンス関連

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iOS 13 からの仕様変更により、監視対象モードでない iOS 13のデバイスに対して、プロファイル削除時の「セキュリティー」を「認証時」と設定した構成プロファイルをインストールできなくなりました。 ※ CLOMO 管 […]

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VPP アプリケーションを手動でインストールする場合、以下の2ステップの対応が必要です。以下、一連の流れに沿って手順をご案内します。 ※ デバイス向けに、VPP アプリライセンスを割り当てる方法をご案内します。デバイ […]

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紛失モードの設定に関するコマンド（紛失モードの設定 / 解除、紛失モード中のデバイス初期化）については、ほかのコマンドとは異なりコマンドの有効期限を設けておりません。また、関連のコマンドについても、ほかのコマンドとは違 […]

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iOS デバイスで位置情報を取得するためには、2つの方法があります。ここでは、紛失モードを利用しての位置情報取得についてご案内します。紛失モードで位置情報を取得するには、デバイス紛失モードを設定するための利用条件を満 […]

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VPP 配信でアプリケーションをインストールした場合、まれに以下のエラーメッセージが表示されることがあります。「エラー VPP 管理配布にてエラーが発生しました 9616 License already assigne […]

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