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【iOS】監視対象モードのデバイスを入れ替える場合の流れ

監視対象モードのデバイスを CLOMO 管理下から削除して、新しいデバイスを監視対象モードで CLOMO 管理下に登録する手順をご案内します。目次デバイス入れ替えの流れを確認する監視対象モードのデバイス入れ替えの流 […]

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メッセージアプリを利用して iMessage の機能を利用するためには Apple アカウントか電話番号、もしくはその両方を iMessage の送受信に使用可能な連絡先として追加する必要があります。・iPhone の […]

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一覧「独自証明書とデバイスとの関連付け」CSV ファイルの内容をあとから修正できるか以下の方法で修正できます。 1. 「Settings」＞「Mobile Device Management」＞「Android」＞「 […]

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一覧「証明書とデバイスとの関連付け」CSV ファイルの内容をあとから修正できるか以下の方法で修正できます。 1.「Settings」＞「Mobile Device Management」＞「iOS / macOS」＞ […]

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Return to Service は、デバイスが自動で再キッティングされて CLOMO 管理下に戻る機能です。初期化時に Return to Service の項目が表示されたら、以下を参考にご対応ください。なお、本 […]

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サイバートラストデバイス ID クライアント証明書の第四世代を導入する際は、以下の情報をご参照ください。各世代の証明書の有効期間・第二世代：2014年3月20日〜2029年4月20日・第三世代：2015年7月7日〜2 […]

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削除しようとした組織が、いずれかのアプリの「公開組織（アプリを配布可能な組織）」に設定されていることが原因です。このまま組織を削除すると、該当のアプリの公開組織が「全社」になります。該当のアプリ名を確認したい場合は、CL […]

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詳細検索機能をご利用いただくことで、アプリのインストール状況を確認することができます。検索方法 1. 全デバイスに対して「インストールされているアプリケーションを取得」コマンドを実行します。コマンドの実行方法はこちらを […]

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AppCloud という機能が意図せず不要なアプリをインストールして、データ通信や容量を使うことがあります。CLOMO から制限を行いたい場合、以下の方法でご対応ください。 AppCloud の停止方法アプリ制限プロフ […]

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VPPサービストークンの年次更新時に、「サービストークンが不正です。正しいトークンファイルをアップロードしてください。」というエラーが表示されることがあります。以下の対応策を実施し、事象が解消されるかご確認ください。要 […]

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