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【Android】製品版以外のトラックのアプリを Android Enterprise で管理配布する

製品版以外のトラックのアプリを Android Enterprise で管理配布するには、アプリを Managed Google Play 対応にする必要があります。 ※ CLOMO では専用端末モードのデバイスかつ専用 […]

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CLOMO の各種サービスの稼働状況は、CLOMO STATUS DASHBOARD にて公開しています。障害発生時に通知メールの受け取りを希望される方には、CLOMO STATUS DASHBOARD が更新された際 […]

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一度 CLOMO 管理外となった「ゼロタッチデバイス」も、ゼロタッチポータル上にデバイスが存在している場合は「ゼロタッチデバイス」として再度 CLOMO 管理下への登録が可能です。なお、再登録を行う際は、以下の2点をあ […]

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CLOMO 管理中のデバイスに対して、誤って CLOMO PANEL 上にて「デバイス削除」を実施された場合の対処方法につきまして、iOS と Android で手順が異なりますので、以下にそれぞれの対処方法をご案内いた […]

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VPPアプリケーションのライセンスの管理配布方式には、デバイス向けに配布する方式とユーザー向けに配布する方式の２つの方式があります。デバイス向けに VPP ライセンスを配布する場合は、App 内課金できません。ユーザー […]

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デバイスを機種変更したり、故障したデバイスを修理に出す場合、「デバイスを CLOMO 管理下から削除」し、「新規デバイスを CLOMO 管理下へ登録」が必要になります。デバイス機種変更時デバイス故障時対応手順以下 […]

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自動インストールアプリケーションの設定を変更すると、その変更内容は「自動インストールの対象となるすべてのデバイス」に対して、反映される仕組みとなっています。以下の表に記載のとおり、アプリケーションの追加および削除、どち […]

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Android 11 以降のデバイスには、スクリーンレコード機能が標準搭載されています。現在、スクリーンレコード機能を制限する項目がないため、画面の録画を制限できません。ただし、管理プロファイルで「スクリーンキャプチャ […]

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Android Enterprise デバイスにおいて、アプリのインストールやアンインストールができない場合に以下をご確認いただき、該当する場合は対処法をお試しください。事象 Android Enterprise デバ […]

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1年に1回、CLOMO サーバー証明書が更新されます。サーバー証明書更新後、本対応を行わない場合、Apple Configurator を利用して監視対象モードの設定や ADE デバイスの設定を行う際、既に作成済みのサ […]

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