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CLOMO MDM for Android

【PANEL】ワーク・スマート構成が適用されたデバイスに利用できるはずのアプリがすべて表示されない

複数ホーム画面にわたって、アプリアイコンが配置されている可能性があります。ホーム画面をスワイプして、別のホーム画面にアプリが配置されていないかご確認ください。

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アプリ情報取得頻度が高くなるため、デバイスの通信量がこれまでより増加する傾向が認められます。弊社調査では、情報取得対象アプリが20個インストールされており、かつ、当該機能を有効にしたデバイスでは、この機能を利用しない場 […]

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なんらかの「ワーク・スマート構成」と紐付けられている「スケジュール設定」は削除できません。「ワーク・スマート構成」との紐付きを解除してから、「スケジュール設定」を削除してください。

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この「スケジュール設定」がなんらかの「ワーク・スマート構成」と紐付けられており、かつ、紐付けられた「ワーク・スマート構成」が実際に全社もしくは特定組織に適用されている場合、その「ワーク・スマート構成」名を「利用されている […]

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「デバイスをロック」コマンドを実行した場合、デバイスはスリープ（スタンバイ）状態となります。そのため、電源のオンオフからの復帰などと同様に、デバイス利用開始時のロック解除操作をおこなうことで、以降もデバイスを通常利用す […]

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全デバイスを選択した場合に、MDM 構成プロファイルが削除されたデバイス（グレーの取り消し線）や、事前登録デバイス（黄色いデバイスアイコン）が含まれていると一部のコマンドのみが表示されます。また、同様に複数のデバイスと […]

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以下の場合、「設定」内におけるデバイス管理の有効化の権限をユーザーが ON にする設定を求められる場合がありますので、画面の指示に従って ON に設定してください。頻発する場合は、デバイスの再起動、OS のアップデート […]

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CLOMO MDM Agent for Android アプリ本体を起動させないようにすることはできません。当該アプリでデバイス管理をおこなっているため、仕様上制御できないように設計されています。

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CLOMO が定期的に自動取得している情報は以下のとおりです。 ※ 日次処理は暦日単位で1回行われますが、実行タイミングによっては24時間以上の間隔が空く場合があり、その際に最終応答アラートが表示されることがあります。こ […]

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「デバイスをロック」コマンドの実行で強制パスワードをデバイス側に設定すると、それまでデバイスに設定されていたパスワードの値が上書きされます。改めてパスワードポリシーに準拠したパスワードを強制的に設定させたい場合は、一度 […]

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