CLOMO PANEL でユーザー情報を削除する場合は、ユーザーを複数選択して一括削除をおこないます。

1. 「Users/Org」タブを選択します。

2. ユーザー情報を削除したいユーザーのチェックボックスを選択します。

3. 「このユーザーの操作」のプルダウンから「ユーザーを削除」を選択します。

4. 「実行」を選択します。

5. 「OK」を選択します。

「ユーザ情報の一括削除処理が完了しました」が表示されれば削除が完了です。

Android Enterprise の場合、デバイスに関連付けたユーザーを削除すると所有者情報が解除され、CLOMO PANEL 上で再設定することができません。 デバイスに関連づいているユーザーは削除しないようご注意ください。

複数選択以外でも、「全更新」によるユーザー情報の CSV インポート機能で一括削除することが可能です。

「CLOMO PANEL」→「Users/Org」画面からすべてのユーザー情報を CSV エクスポートし、削除対象のユーザー情報を除いた CSV ファイルを「全更新」でインポートにより、複数のユーザー情報を一括削除できます。

なお、ユーザー情報を「全更新」で CSV インポートした場合の挙動は以下の通りです。

• CLOMO PANEL に存在し、CSV にも存在するユーザー情報は、CSV に記載の情報に更新される
• CLOMO PANEL に存在し、CSV に存在しないユーザー情報は削除される（ヘッダーのみの CSV をインポートすると、全ユーザーが削除されます。）
• CLOMO PANEL に存在せず、CSV にのみ存在するユーザー情報は新規作成される
• 「管理者権限を持つユーザーは削除しない」にチェックがある場合：
  システム管理者・部門管理者・オペレーター・カスタム管理者以外は全て削除される
• 「管理者権限を持つユーザーは削除しない」にチェックがない場合：
  システム管理者・部門管理者・オペレーター・カスタム管理者を含む全てのユーザー情報が削除される

組織別の自動適用プロファイル機能や自動アプリケーションインストール機能が適用されていた場合、「全更新」の CSV インポートによりデバイスに関連付けられていたユーザー情報が削除されると、その関連付け情報が削除されることからデバイスは組織から離脱したとみなされます。
そのため、自動適用されていた構成プロファイルや自動インストールされていたアプリケーションは、デバイスからアンインストールされます。
削除対象のユーザーに関連付けられているデバイスが存在しないか、またユーザーが所属する組織の自動適用機能の内容について、あらかじめご確認のうえご対応ください。