【PANEL】全デバイスを選択した際にコマンドが表示されない/「デバイスを削除」コマンドしか表示されない
全デバイスを選択した場合に、MDM 構成プロファイルが削除されたデバイス(グレーの取り消し線)や、事前登録デバイス(黄色いデバイスアイコン)が含まれていると一部のコマンドのみが表示されます。 また、同様に複数のデバイスと […]
全デバイスを選択した場合に、MDM 構成プロファイルが削除されたデバイス(グレーの取り消し線)や、事前登録デバイス(黄色いデバイスアイコン)が含まれていると一部のコマンドのみが表示されます。 また、同様に複数のデバイスと […]
以下の場合、「設定」内におけるデバイス管理の有効化の権限をユーザーが ON にする設定を求められる場合がありますので、画面の指示に従って ON に設定してください。 頻発する場合は、デバイスの再起動、OS のアップデート […]
CLOMO MDM Agent for Android アプリ本体を起動させないようにすることはできません。 当該アプリでデバイス管理をおこなっているため、仕様上制御できないように設計されています。
CLOMO が定期的に自動取得している情報は以下のとおりです。 ※ 日次処理は暦日単位で1回行われますが、実行タイミングによっては24時間以上の間隔が空く場合があり、その際に最終応答アラートが表示されることがあります。こ […]
「デバイスをロック」コマンドの実行で強制パスワードをデバイス側に設定すると、それまでデバイスに設定されていたパスワードの値が上書きされます。 改めてパスワードポリシーに準拠したパスワードを強制的に設定させたい場合は、一度 […]
CLOMO PANEL で作成したタグは「タグ情報を削除」または「デバイス情報を削除」の操作により、削除される際の動作が異なります。 具体的には以下の2つのパターンに分類されます。
CLOMO MDM では、デバイスを管理する際に SIM カードの情報は使用していません。 そのため、デバイスに MDM 構成プロファイルがインストール済みであれば、再キッティング作業は不要です。 同時に CLOMO P […]
CLOMO の仕組みとして、CLOMO PANELから実行した MDM コマンドは7日間保留され、8日目にあたる不特定時刻にサーバー上から削除されます。 コマンドがサーバー上から削除された場合、Reports 画面に以下 […]
プッシュ通知として表示される文字列は、全角半角問わず50文字以内です。 通知メッセージに最大文字数は設けていませんが、200文字送信できることを確認しております。
過去2ヵ月分のログまでが保存されています。 先々月の1日から現在までのログをダウンロードすることができます。 例:12/16に Reports を確認した場合→ 10/1〜12/16までのログをダウンロードできます。